本报讯(记者 李晓明)浦东新区新园路288弄小区居民向“新民帮侬忙”反映,小区的电瓶车的充电费用最近突然调整,从之前的投币1元充8小时变成了投1元充6小时,让居民质疑:“投1元充不满,投2元又太浪费,充电收费究竟有没有标准?”
小区居民王老伯告诉记者,新园路288弄是一个20多年的老小区,小区内电瓶车的保有量也比较高,为了方便居民充电,小区专门安装了一批公共充电桩,采用的是投币式,只要投入硬币即可充电,也方便老人操作。但是,最近居民却发现充电桩的收费标准突然调整了。“以前投币1元可以充8小时,刚好可以把一辆电瓶车的电池充满,现在却变成了投币1元只能充6小时,变相涨价了。”虽然涨价幅度不算高,但如此调整却让居民感到十分不便。“投1元的话电池充不满,投2元的话又太浪费,没有中间选项。”
更让居民感到不满的是,收费调整既没有对他们提前告知,也没有解释其中原因。发现涨价后,居民拨打了充电桩上的客服电话询问原因,却被告知是“按上面的统一规定调整的”。对此居民质疑:小区充电收费究竟是按什么标准执行的?为何说涨就涨?
随后,记者联系到小区物业及居委部门,询问充电收费调整原因。对方经核查后回复称,此次调整非物业行为,而是电动自行车充电桩单位在未通知物业及居委的情况下,自行调整了电动自行车充电时间,未按照合同条款进行。在“新民帮侬忙”介入后,截至记者发稿前,物业经过与电动自行车充电桩单位沟通后,目前已将收费调回之前的投币1元充8小时的标准。