“听劝体”流行的背后

厉苒苒

2024网络十大热词已出炉，虽然“听劝”一词并未上榜，但不可否认，过去的一年里，“听劝”的风早已经吹遍了各行各业。从网友间的“听劝”互动，到“听劝式文旅”的走红，再到企业家“听劝”获赞，“听劝体”正在网络空间持续涌动。

“听人劝，吃饱饭。”“听劝体”最早流行于社交媒体，成为网络交往新形式。小到穿衣搭配，大到人生规划，五花八门的诉求背后，“听劝”俨然成为当下年轻人新的学习、社交方式。“听劝体”之所以在网络兴起，不仅在于其形式比较新颖，还在于其所涉内容与年轻人的生活密切相关，涵盖旅游消费、学业求职、婚恋关系等多个方面。人们通过分享自己的经验和建议，帮助他人避免走弯路。这种基于信任和尊重的互助精神，不仅让网络空间更加温暖，也促进了社会的整体和谐。

变成网络流行表达，“听劝”如今更多被应用在政务服务的方方面面。

去年，“尔滨”的出圈拉开了文旅“听劝”的帷幕。以“宠粉”著称，对于各路“南方小土豆”们，哈尔滨文旅各种有求必应，在衣食住行方面不断升级改变，创造出了“听劝式文旅”的成功实践。最近，更有杭州城管部门对市民建议的积极响应……这些新闻事件共同勾勒出了一个主题——“听劝”不仅是个人智慧的体现，更是社会治理和公共服务进步的标志。

文旅部门通过倾听游客的建议，不断优化服务，使得“听劝式文旅”成为城市的流量密码。这种以用户为中心的服务理念，不仅提升了游客的满意度，也为城市的旅游经济注入了新的活力。“听劝”是什么？其背后反映的是社会治理的进步和公共服务的提升。通过“听劝”，可以构建一个更加开放、包容、互助的社会环境，让每个人的生活更加美好。

值得注意的是，“听劝”并非盲目跟从，它需要智慧地甄别和判断。在网络热潮中，我们也需要警惕虚假信息和不良信息的传播，避免陷入“流量狂欢”的误区。因此，政府部门在倾听民意的同时，也应进行识别和判断，将“听劝”转化为社会公共治理的智慧。