刚续费就关门 微信群秒解散

多位家长向“新民帮侬忙”求助，位于宝山区高境镇一二八纪念路988弄万达金街二楼的“感同声Show”突然“人去楼空”，上百位家长陷入投诉无门的境地，价值万余元的课程包无处可用、无法退款。“没想到阿拉刚续完费就关门了，连微信群都被解散了……”

人去楼空机构失联

家长刘先生告诉记者，自己经朋友介绍，于今年10月底，带着孩子来到“感同声Show”，报名参加少儿主持演讲培训课程。当时，签订的合同价是6480元，总共上35节课。自此，每周六上午9时，他都会陪着孩子前往该机构，一堂课90分钟，由一位老师向3名至5名学生授课。

让刘先生始料未及的是，11月21日，该机构与家长们联系的微信群突然被“秒解散”，“此前机构没发过任何通知”。当天，有家长匆匆赶到现场时，发现已是“人去楼空”。

记者在万达金街二楼看到，该机构所在的263号至265号大门紧锁，内部则是“空空落落”，许多家具和用品已被搬走。举目四顾，没有任何解释说明的公告。

在现场，记者遇到了多位家长。冯女士说，不久前，她刚“续费”16000多元，目前还剩75个课时未上；王先生则表示，自己想锻炼孩子的表达能力，于是就报班交了9300元学费，谁知前脚还在排练“春晚主持”节目，后脚机构就关掉了。“现在不仅没地方退款，更不知道怎么向孩子解释……”

相关部门介入处置

事发后，家长们费尽周折，都无法与该机构的负责人和老师取得联系。新民晚报“新民帮侬忙”记者翻看家长们在微信群里的“接龙”记录，据初步估算，应退还的课时费达百万元。

记者辗转联系到属地高境镇相关部门。相关负责人反馈，他们已了解到“感同声Show”突然停业一事。“该机构为文化艺术类校外培训机构，我们已联系主管部门，并将对外接待电话告知家长。”

而向该机构出租经营场地的业主方回复，“感同声Show”已拖欠房租20多万元，他们多次尝试拨打对方的三个手机号码，都找不到该机构负责人。在从业主方处获得联系方式后，“新民帮侬忙”记者分时段多次拨打该机构负责人电话，均无人应答。

截至发稿，宝山区文旅局公共服务科给到回复称，高境镇相关部门登记了家长们的诉求，警方也已介入。目前，他们正积极引导家长或通过业内资质认证的“上海市培训协会跨界互助平台”想办法为孩子转校转课，或通过司法途径维护自身权益。对此，“新民帮侬忙”将继续关注。

本报记者 徐驰