俯身一线问需 开门纳谏破题

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，上海各领域坚持开门教育，广泛听取社情民意，进一步推动作风转变，精准发力为群众办实事、解难题。

开门教育意味着要主动“走出去”，让脚步沾满泥土、让问题浮出水面。青浦区文旅集团以问题为导向，领导班子成员带头“领题调研”。面对上海大观园转型之困，引入角色体验等创新项目，推动景区从“流量”向“留量”跃升。针对青西郊野公园二期服务升级需求，专项优化停车场与观光车站点，新增6处贴心标识。为减轻经济小区负担、激发招商活力，集团积极回应企业诉求，减少书面材料报送量30%。

同样，青浦区残联坚持“转作风、优服务”，走实一线、服务群众。在第三十五个全国助残日期间，走访困难残疾人家庭22户；“六一”前夕，深入特教学校倾听诉求。今年以来，全区300余户残疾人家庭无障碍改造、1098件辅助器具精准配发、7017名残疾人享受健康体检服务。

开门教育成效，在于能否真正解决群众急难愁盼。华东政法大学选派年轻干部至学生社区“一线蹲点”，用“面对面”交流取代“键对键”传达，打通联系学生“最后一公里”。

学生诉求正是改革发力点。学校教务处始终与学生保持紧密联系，畅通沟通渠道，及时响应诉求。针对近期学生集中反映的“选课难”问题，教务处进一步深入调研，组织年轻干部下沉一线，广泛听取意见，在充分研究论证的基础上，对选课规则进行了优化调整。放宽退选课限制，仅在选课的最后阶段设置退课不低于下限；增加选课范围，第二轮选课后计划内课程全面放开；转专业的学生，在整个选课阶段，可自由退选调整课程。“现在公平和方便多了！”国际法学院转专业学生傅彦峥的感慨道出许多人的心声。

上海银行把开门教育同解决科技企业急难愁盼问题有机结合，主动对接“模速空间”“大零号湾”等33个科技园区，深入企业问需问计，畅通“科技—产业—金融”良性循环。

生物医药行业是上海三大先导产业之一，联和投资旗下和径医药在创新药研发过程中遭遇资金困境。上海银行积极联动上海技术交易所，通过行业首创的管线质押成功提供了5000万元的“金融活水”，有效缓解了企业资金周期性困难。

截至目前，上海银行服务科技企业超1.9万家，科技型企业贷款余额超1800亿元，覆盖上海近四成专精特新企业。 本报记者 赵菊玲