2025年09月14日 星期日
服务机器人出海“打工” 乐高乐园创“金山速度” 预制菜应透明  商业批评也应有边界 西贝 “预制菜争议”持续发酵
第5版:上海新闻 2025-09-13

西贝 “预制菜争议”持续发酵

上海门店开放后厨本报记者现场探访 

西贝后厨的员工正在忙碌

西贝小锅现炒出菜

西贝烤鱼

烤羊排所用食材

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近日,罗永浩公开吐槽西贝“几乎全是预制菜”,西贝创始人贾国龙随后回应称“将起诉”。双方的交锋,使得“预制菜”话题再次引发公众热议。

昨天,西贝莜面村推出“罗永浩菜单”,并开放后厨接受社会监督。本报记者于当日探访上海吴江路上的西贝莜面村,一探究竟……

“罗永浩菜单”基本可供应,全套消费超600元

记者在店内了解到,除土豆炖牛肉未上线外(店方解释属于区域供应原因),“罗永浩菜单”中的其他菜品,均可在上海的门店点选。菜单中的部分菜品存在地区价格差异,若消费者在本店点选菜单中全部菜品,总消费金额将超过600元。

记者提出参观后厨的要求后,依照餐厅规定,完成健康信息登记、手部清洁,并穿戴专用上衣、发帽、口罩等防护用具,由厨师长陪同进入后厨区域。

烤羊排与烤鱼,厨师称均为现场烤制

该门店后厨为开放式“明厨亮档”设计,大屏幕滚动播放菜品制作流程,各加工环节对外可见。后厨功能分区明确:分为炒菜区、烧烤区、凉菜区、外卖备餐区及洗碗区等,员工正在做备菜、分装、炒菜与外卖打包工作。

包菜经水浸泡处理,牛肉已按份分装,羊肉串属冷冻食材,化冻后现场调味并烤制。门店入口处有员工现场擀面皮,体现部分面食手工制作流程。当天的菜品,门店称主要采用烤箱烤制和小锅出菜方式制作。这是今天记者在现场能看到的场景。

至于“罗永浩菜单”中备受关注的烤羊排与烤鱼,该店的厨师长向记者展示了正在解冻环节的原食材,称这两道菜均为现场烤制。其中,烤鱼需经化冻、吸水、刷酱、烤制,出炉后铺生洋葱二次加热。对于烤羊排“皮不脆,像二次复热”的质疑,厨师长的解释是,经复盘,推测是由于当日烤羊排上桌前,放入铁盘后未能充分加热,导致出餐问题——言下之意,这属于烤羊排的技术操作失误,而不用背“预制菜”的锅。

称“预制菜包装”为员工餐,营业额受到影响

此前,有网友在社交平台发布了疑似西贝预制菜包装的照片,涉及“小牛焖肉牛肉包”“椒麻鸡”这两样产品。厨师长徐佳澄清,该包装食品实为员工工作餐所用,不供应给顾客。这个说法,尚需要实际调查的佐证。

店长刘斌则透露,9月11日起,受此次舆论风波影响,门店营业额下降10%。记者现场观察,午市就餐高峰期,店内依然客流稀疏。店长说:“感觉今天也够呛!”

部分菜品口感有变?预制菜认定存分歧

一位点了“一人食”的顾客接受记者采访时表示,自己在北京工作7年,曾是西贝的“忠实粉丝”,此次是得知预制菜争议后,专程到吴江路店来体验的。她坦言,部分菜品的口感与之前相比,确实存在变化,而且价格有所上涨。而另一对用餐的情侣则持不同意见,男士认为罗永浩的批评过于激烈,影响了店家生意;女士则表示常吃西贝,未吃出明显的预制菜口感。

目前,该门店专门摆出了“六部门加强预制菜食品安全监督”相关文件,强调自家是依规经营,强调西贝不卖预制菜。而之前社交平台上对于“预制菜”的界定争议不断,有待行业、监管部门与市场进一步明确。 本报记者 田诗雍 韩佳艳

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