小细节 大景致

◆ 陶邢莹

“上海世锦赛，老灵额，很有腔调！”参加过三届残奥会的赛艇老将余立特意用标准的上海话，点赞正在上海水上运动中心举行的赛艇世锦赛。从淀山湖畔的赛艇码头到乒乓球馆的球台边，近期两项赛事的保障细节，精准丈量着城市文明的刻度，让特殊群体在申城赛场感受到了融融暖意。

关怀藏在不经意的细节里。司机爷叔过减速带时那句“颠不颠？”的轻声询问，安检员主动接过轮椅选手背包的自然举动，这些没有刻意设计的瞬间，打动着余立和队友的心。分布在赛场各个角落的无障碍卫生间，扶手高低恰到好处，洗手台特意调低，让余立感慨不已：“上海水上运动中心的无障碍厕所是我们见过最好、最干净的卫生间。”

上海的办赛细节，源自对运动员需求的精准把握。至于餐饮，更是不用担心外国选手吃不惯。余立注意到，开赛第一天，外国选手很少有人拿冬瓜排骨汤，“第二天有人尝了下，结果一传十、十传百，仿佛发现了新大陆似的，人手一碗，还有人喝了第二碗。”

专业保障更见城市功力。上海市老年人体育协会船艇委员会主任、上海赛艇国家级资深裁判吴阿强透露了一件小事。首次参赛的埃及残疾人选手不适应赛艇的座位高度，工作人员根据他的诉求，第一时间用胶带缠绕出了“定制款”座椅，特别为其增加高度。最难得的是那份“恰到好处”的分寸感。吴阿强说：“除非有特别需求，志愿者绝不打扰”，这种“按需上前”的分寸感，体现了上海服务的智慧。

就在赛艇世锦赛开赛同一天，首届全国帕金森乒乓球友谊赛在上海举行。专业的保障和周到的服务，让从全国各地赶来的帕金森病患者感受到了上海这座城市的温度。当日，复旦大学附属华山医院保障团队分成两拨人，一拨服务帕金森乒乓球赛事，一拨前往青浦淀山湖。余立的手上卡了一根小刺，华山医院的医生第一时间为他处理刺伤，余立连夸“保障服务级别高”。由三甲医院医生为参赛者保驾护航，这种响应速度与专业度，构成了保障体系的坚实骨架。

除了医疗保障，志愿者也汇聚到了这两个赛场。上海乒乓队的年轻队员、体能教练，手把手教“帕友”热身、打球，来自申城各高校的志愿者值守在上海水上运动中心的每一个角落，为每一位赛艇选手提供细致服务……

衡量一座国际体育之都，从来不只有竞技成绩，也不仅仅是办了多少个世界级比赛，更体现在这些暖心的赛事服务保障里。大型赛事向来也是城市文明的试金石，当残障赛艇运动员在淀山湖奋勇争先，当“帕友”在球台前挥出稳健一击，赛场内外这些动人的一个个瞬间，也是上海这座体育之都的特别景致。