日均十万人逛武康大楼，上哪解急

本报讯（记者 孙云）今年国庆加中秋8天长假，预计上海武康大楼及周边将迎来史上最高日均10万人的大客流。这么多游客去哪儿上厕所？别急，湖南街道节前上新了3.0版共享公厕地图和“梧桐智慧寻厕”小程序，哪里有厕所、哪里排队人少，看这份“方便指南”就行。

近年来，武康大楼热度持续走高，武康—安福风貌街区（以下简称武安街区）更是人气旺盛，被网友誉为“宇宙中心”。今年“五一”前夕，为应对可能出现日均数万人的大客流，湖南街道启动“民情快办”机制，引导商户开放共享公厕，仅用3天便绘制出包含22个点位的《武安街区五一公厕地图》，在各商户张贴，方便游客按图索骥。

“五一”过后，街道收集公厕开放数据复盘，街区党支部也走访商户收集反馈。参与商家普遍表示，开放公厕不仅便利游客，也带动了店里的人流与消费。在此基础上，“共享厕所”从应急试点转为常态服务的2.0版本，街区共治模式实现从“被动响应”到“长效保障”的升级。

国庆中秋长假将至，双节叠加，武安街区和延庆路—东湖路街区预计人流峰值将达到每天10万人次。为此，湖南街道依托片区综合治理平台，由片区党委引领、街区党支部牵头，联动“一建三公”力量，发动居民区微网格员走访企业、商铺及新就业群体，广泛收集对共享公厕的意见建议。借助“企事快办”服务体系，街区党支部主动对接新入驻商户，将符合条件的厕所纳入共享清单；街区共治委员会走访共建单位，推动社会厕所开放。多方协作下，在原有22个点位基础上，新增地铁站内公厕以及瑞金医院远洋分院、襄阳公园、乌中市集、悟锦大楼等9个共享点位。

依托多元协商平台高效整合信息，仅用48小时便在节前刊印出经过近5个月优化完善的3.0版“公厕地图”。较此前两版，3.0版新增了延庆路—东湖路街区及周边日常开放厕所点位表，共有5个公共厕所和31个共享点位，包括街道党群服务中心、居民区党群服务站、社区食堂等场所。这几天，街区党支部书记正带队将200余份新版地图张贴至沿街商铺，不少商户表示：“小小一张地图，既方便游客，也带来人气，是双赢好事。”

3.0版地图新增的“梧桐智慧寻厕”小程序，源于对商户反映问题的回应。“五一”期间，部分商户反映，高峰时段有些厕所排队长，另一些却“门可罗雀”。片区民情快办工作站依托“七个一”工作机制，在片区党委“多格合一”引领下，联合街道城运中心、城建中心及共治单位共商共议，聚焦科学引流、均衡使用、提升体验等问题，推动服务优化。如今，游客只需扫描地图二维码，即可进入小程序查看厕所位置，不仅支持实时定位、步行导航，还可以通过红、黄、绿三色标识识别“繁忙”“较少”“空闲”状态合理选择。

据悉，湖南街道还将联合天平路街道和长宁区新华路街道，以武康大楼周边区域为试点，以公厕等公共资源共建共享为切入点，持续推进跨区域文旅商体展融合发展，为市民游客带来更优质的街区服务体验。