一份嘱托 一生守护

孙礼钢在社区服务日活动中接待居民咨询

2021年的一个深夜，我突然被一阵急促的手机铃声惊醒。“孙警官，我快不行了，很难受……”电话是小区居民陈教授打来的，老人90多岁了。我知道出事了，赶紧呼叫120。然而老人被送到医院后，还是撒手人寰了。

老人有一个患有精神疾病的60多岁的女儿。第二天，我在帮老人整理遗物时，从书桌抽屉里发现被分装在37个信封里的37万元钱、几张警民联系卡和一封写有我名字的信。老人的女儿何去何从？在居委会开会时，很多居民建议把她送到养老院或精神卫生中心。这时我耳边又响起了老人的嘱托。“让她留下，我来做她的监护人。”那时，我坚定地说。

有人劝我，当监护人就要一直照顾她，还要担责任。但我知道，这是老人临终前对公安民警的信任和依赖，也是一份沉甸甸的责任。然而，监护人并不好当。这不，没过几天我就接到居民的投诉：“孙警官，陈怡把家里的瓶瓶罐罐往外面扔，你管不管啊？”“陈怡跑到我家说找爸爸，该怎么办啊？”原来是因为没有吃药，导致她疾病复发。于是我决定亲自给陈怡喂药，经过两个月的坚持，她逐渐养成了自主服药的习惯。

有一天，陈怡突然塞给我一副手套，说天冷了让我注意保暖。我知道这对陈怡来说多么不易，也知道她把我当作了家人，我没有辜负她父亲的嘱托。

让老年人老有所依、老有所安，是我最大的心愿。我所管理的天山路街道纺大小区里，60岁以上的老人占到约70%。为了第一时间向老人们提供帮助，2015年我把家从虹口搬到了纺大小区，和小区居民做起了邻居，我的手机也变成了居民们口中的“24小时直通热线”，就这样，我也走进了居民的心里。

去年底，以天山路街道纺大居民区为试点，我牵头启动了“蓝风铃护老服务站”，组建“生活服务”“安防服务”“法律服务”3支核心团队，试点建立智能护老模型，探索出一条针对辖区老年人安全防范的“护老、卫老”之路。

民有所呼，我有所应。我将以“蓝风铃护老服务站”为新起点，将孝亲敬老的文明种子播撒到社区的每一个角落。 曹博文 整理