2025年11月27日 星期四
1.7万元买的瘦身中药茶有效吗 逾期扣费不告知 OK卡变“缩水卡”
第7版:帮侬忙/消费维权 2025-11-26

1.7万元买的瘦身中药茶有效吗

说好不节食,结果仍靠饿,消费者事后还发现所购产品多为普通食品或固体饮料

减肥陷阱

“只需饮用中药茶,无需运动、不必节食,就能成功瘦身改变体质……”当在社交平台刷到这样的分享帖,市民张女士心动了。她近日向“新民帮侬忙”反映,自己在一个多月里陆续投入超过1.7万元,换来的却不是理想身材,而是严格的节食要求与艰难的退款维权。

量身定制专属产品

今年8月,张女士被一篇小红书减肥帖吸引,私聊后对方推荐她添加了一个名为“健康减脂咨询团队”的微信。对方承诺可为她“量身定制专属减肥产品”,声称减重20斤不成问题,且“不需要控制饮食和运动”,还能塑形、转变为“易瘦体质”。在这番诱人承诺下,张女士支付610元,选择了一套“高端方案”。

收到首批产品后,张女士被引导添加了“北京御生堂轻道健康体脂顾问小助理”的企业微信。她回忆,对方先是介绍公司的“历史底蕴”以建立信任,随后便让自己逐步陷入了预设的话术流程:起初,因服用产品后身体“没有反应”、排不出所谓的“黑油便”,她被指“代谢差”;接着,一位更资深的“董先生”来电,称需支付4580元“调理体质”,并承诺此为阶段性费用。张女士支付定金后,以货到付款方式购入第二批产品。

不断诱导升级付费

然而此时,对方开始要求她控制饮食,从最初承诺的“无需节食”转为提供严格的“饮食建议”,甚至出现以固体饮料替代一日三餐的情况。随后,“董先生”又以“分解脂肪”“代谢排出”等名义,让张女士继续支付12000元。“他们每次都在诱导我,让我觉得这次花了钱就能成功,可后面永远有新的名目。”尽管她多次询问后续是否还有费用,并得到否定答复,但承诺很快被打破。至此,张女士才意识到自己“被套路”了。

张女士复盘发现,所谓的瘦身效果其实源于严格的饮食控制甚至节食挨饿。“前后的确瘦了8斤,不过全是靠饿的。”而她陆续收到的“汉方本草茶”“神奇粉末”“SOSO膏”“乳糖益生菌固体饮料”等产品,经她事后查证与估算,大多是市面上常见的普通食品或固体饮料,总价值远低于她支付的17190元。她曾要求对方提供指导老师的资质证明及产品功效报告,均未获回应。

商家退款3000余元

记者联系到北京御生堂轻道科技有限公司。相关工作人员回应,此前接到张女士投诉后,已同意退还剩余未拆封产品折算后的3000余元。对方强调,公司“从不会承诺产品会减重多少”,所提供的产品是带有“蓝帽子”(保健食品标志)的减肥功能产品,并非减肥药,并称“只要消费者不主动中止服务,我们愿意继续提供服务,直到减至她心仪的体重”。但在记者追问更多细节

时,对方表示“不接受采访”。

记者发现,张女士的遭遇并非个例。在多家网络投诉平台上,涉及同类减肥服务的消费纠纷屡见不鲜。当前,社交平台上各类瘦身产品宣传令人眼花缭乱。有业内人士提醒,消费者切勿轻信所谓“不节食就能瘦”“躺着减肥”等话术。健康减肥并无捷径,应遵循科学方式:控制总热量摄入,提高蛋白质与膳食纤维比例,控制精制碳水、糖类及油炸食品的摄入;结合有氧与无氧运动,并保证充足睡眠。理性辨别营销话术,才是避免落入消费陷阱的关键。

本报记者 季晟祯

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