9月起这些新规将影响你我

1

住房公积金

拓宽提取和使用范围

《国务院关于修改〈住房公积金管理条例〉的决定》9月20日起施行。提取住房公积金支付房租，不再设置房租超过家庭工资收入规定比例的门槛限制；新增装修自住住房、支付自住住房物业费、国务院批准的其他住房消费情形等可以提取住房公积金的情形；贷款审查时限由15日缩短为10日。

2

出入境管理

保障出入境人员合法权利

《国务院关于出境入境管理的规定》9月15日起施行。针对境外电诈、非法务工等危险圈套，《规定》要求出境人员申请出境的事由应当真实、合法，并配合移民管理机构核实身份、申请事由，对提供虚假材料、作出虚假陈述的，移民管理机构有权决定不予签发出境入境证件或者不准其出境。

3

客服电话

破解难以“转人工”痛点

我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》9月1日起实施。经营者不能简单以“人工智能回答不代表公司立场”“算法生成内容不具备法律效力”等理由拒绝履行承诺，企业需要对智能客服的回复内容负责。

4

网络直播

不得为16岁以下未成年人提供服务

《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》9月1日起施行，明确不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布相关服务；为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布相关服务的，应当核验其身份信息，并征得其父母或者其他监护人的同意。 忻小禾 邵晓艳 制表