社区治理千头万绪,老旧小区停车难、电梯老化、物业费调价……单靠一个居民区“单打独斗”,往往力不从心。宝山区杨行镇的破题思路是把同类难题“合并同类项”,让社区“抱团”解题。该镇连续三年全面升级“暖阳聚能先锋社区”组团式治理模式,已至3.0版本,并发布《组团式治理案例集》,组织57个居民区与39家物业企业自主组团、协同攻坚,六大治理主题均已完成组建治理小组与见面会,各项任务有序推进。
六大主题牵引
与以往不同,3.0版本紧扣党建引领物业治理与居民急难愁盼,设置老梯更新、工单提质、资费优化、民心项目、便民安“桩”、停车难攻坚六大主题。各居民区不再“各扫门前雪”,而是围绕共性难题自由组合、协同破题。镇里依托“暖阳物业联合体”统筹治理资源,凝聚党组织、业委会、物业“三驾马车”合力,探索治理堵点难点的“最大公约数”。连续两年编撰的《组团式治理案例集》,则让好经验“有例可循、有据可依”,推动治理范本在更广范围落地。
比如,杨行镇创新启动“多格合一”组团式治理项目,由宝地绿洲、天馨二居、杨鑫居委、荣万月城名邸、友谊苑、香颂名邸共6家单位参与,整合镇城运中心、居民区党组织、居委会、业委会、物业等多方力量,旨在凝聚合力,共同探索出一条可持续的社区停车治理“新路径”。治理小组通过“碰头会议”,针对不同小区的“病因”,开出了“一小区一方案”的个性化“药方”。
红色业委会“领航”
组团治理的成效,最终要落到小区的具体改变上。春江美庐、香逸湾、福地苑一居、紫辰苑四个居民区以“红色业委会”为支点,联动破解停车、环境、安全等共性难题。
停车难是普遍痛点。香逸湾针对纯老人家庭多、探访车辆频繁的特点,创新推行“亲属车+亲情车”模式,为临时探访车辆设立每日3小时免费时长,严格管理与人文关怀并重;紫辰苑则通过“两步走”——提高外来车辆收费标准、规范租户车辆登记,释放小区停车资源。
空间焕新同样可圈可点。春江美庐由党员带头,将建筑垃圾堆放地改造为绿植环绕的休闲空间,让“杂草地”变身“微花园”;福地苑一居把3个闲置紫藤长廊打造成老年健身、“小先生”课外活动、文化展示的多功能共享空间。最值得一提的是福地苑一居的老旧电梯更新改造:面对运行了18年的老旧电梯换新难题,红色业委会带头召开数次联合接待会与楼栋议事会,第三方发挥在地企业优势,通过实地参访和专业介绍分析,仅两个月就完成意向征集、方案设计、业主大会表决通过,当年度完成46台旧梯整体换新,全部按时竣工交付,引入第三方专业监理,确保全过程安全可靠。
“暖阳”活动暖心
如果说组团攻坚解决的是“硬骨头”,那么“暖阳”系列活动则像冬日阳光,温暖邻里关系。民心项目“民意选‘暖阳’活动暖人心”中,各社区围绕“暖人心”核心,开展形式多样的组团式服务。
中铁北宸的“暖阳共治节”整合文化传承、便民服务、青春护航、空间优化四大板块,每季度提供磨刀、理发等“便民一条龙”;富锦苑的“睦邻文化节”以“翰墨富锦”“太极团队”激活邻里情,更将绿植互换融入社区微更新;四季花城的“暖阳邻里节”让居民拿出精心栽培的花卉相互斗花,“朴里节晚会”为才艺居民提供舞台,许多陌生邻居通过活动成了朋友。这些活动有效打破了现代社区的邻里隔阂,让社区从居住空间升华为精神家园。
本报记者 郭剑烽