在江南水乡触摸向“网”的未来

当机器人开始帮人取药，手机有了能听懂指令、跨应用办事的AI助手，眼镜和耳机逐渐成为新的智能入口，未来生活究竟离我们还有多远？

2026年世界互联网大会乌镇峰会今天在浙江乌镇开幕。此时的乌镇，不只有关于互联网未来的思想碰撞，也有许多触手可及的新鲜体验。走进“互联网之光”博览会，机器人忙着分拣药品，AI终端各显身手，数智消费市集里，科技产品不再只是供人参观的展品，还能上手体验、现场选购。人工智能正从屏幕和展台走进生活日常。

机器人走进生活

在现场，认真“干活”的机器人总能引人驻足。

蚂蚁灵波展示的智慧药房场景，让机器人参与购药。在与国大药房合作的应用中，机器人能自主完成从接收订单、识别药品、智能分拣到商品交付的全流程。展区还原了真实药房环境，即使面对仅80厘米宽的窄通道，机器人也能自主识别并拣选药品，无须改造原有货架和门店布局。

“整个取药过程不超过60秒。”蚂蚁集团工作人员黄丽红介绍，这套方案已在上海国大药房多家门店落地运行，“深夜两三点，如果你通过外卖平台下单购药，背后就可能是机器人在完成药品拣选。”

更值得关注的是，这套机器人背后的“通用大脑”，可以适配20多个不同品牌、不同构型的机器人。黄丽红表示，通用模型能够减少不同机器人重复开发和训练的成本，未来应用场景也有望从药房拓展到快递、巡检、工业乃至家庭生活。

机器人能不能真正把一件事做好，比它能展示多少种动作更重要。对观众来说，一次完整、流畅的取药过程，远比一串技术参数更直观。能不能真正解决问题，能不能让人少一点麻烦、多一点便利，正在成为新的衡量标准。

终端有了新搭档

如果说机器人把智能带进了生活空间，那么新一代智能终端，则在重新定义人与互联网的连接方式。

中兴通讯带来的努比亚NaviX Ultra，主打AI智能体手机。阿里巴巴、科大讯飞等企业带来AI眼镜、耳机等新品。原本承担单一功能的设备，正成为新的智能入口。

“听得懂、记得住、能干活、够安全”，是中兴通讯品牌经理李宇介绍这款机型时提炼的四大核心能力。在现场演示环节，记者按下机身上的AI指纹按键，下达指令：“下午3点去乌镇西栅景区，帮我订一辆车。”手机随即启动打车服务，依托系统能力承接这项任务。

李宇介绍，这类智能体功能并非简单给手机增加一个AI应用，而是将智能体能力融入系统，让手机能更好地理解用户意图，从而成为可以主动服务的随身助理。

从手机到眼镜、耳机，AI正突破单一屏幕的限制，让消费级智能终端以更多元的方式融入人的视线、听觉和日常行动。这并不是简单地给电子产品增加一个AI按钮，而是让智能服务从屏幕里走出来。

消费打开新场景

今年的乌镇，还有一个值得关注的变化：展览与消费之间的距离正在缩短。

数智消费市集打通了“展示、体验、选购”链条，部分产品可以现场体验、下单并配送到家。与此同时，人工智能“嘉”年华将展示、互动与消费结合起来，让观众在未来城市、智能办公、智慧家居、数智休闲等场景中，提前感受技术带来的生活变化。

来自宁波的石先生是第二次来逛“互联网之光”博览会。他发现展台上多了不少贴近日常生活的消费体验，科技不再只是展示“能做什么”，而是让人看到“能为生活做什么”。

“现在的机器人不只是会跳舞了，还能真实参与到普通人的生活当中。”石先生说。带着3岁的女儿来逛展，他对科技落地生活有了更具体的期待：“能看到前沿科技真的落到普通人身边，这趟没白来。”

当然，展台上的一次成功演示，并不意味着技术完全成熟。产品能否稳定运行、价格是否亲民、服务能否持续，仍然需要市场和时间给出答案。

但至少在乌镇，人们已经可以亲手触摸这种变化。逛展的人不再只是仰头看科技有多先进，也开始留意：这项技术能不能帮我解决一个实际问题？

互联网的下一程，不只在云端，也在每个人的日常生活里。 本报记者 吕倩雯