上海要顺应消费提质扩容新趋势

如何打造更好的营商环境？如何有序推进旅游业的复苏？如何提振企业复工复产的信心？……“疫后商业经济发展论坛”日前在上海商学院举行。专家学者纷纷就一手抓抗击疫情、一手抓经济振兴献计献策。

“5月7日，世界旅游组织发布报告，今年一季度全球跨境旅游规模同比下降22%，国际游客减少6700余万人次，造成800多亿美元损失。”上海市文化和旅游局副局长张旗说，这次疫情危机使得上海的跨境旅游和国际邮轮旅游业务全面停摆，跨省旅游暂未恢复。因此，上海旅游业要提升疫情防控常态化条件下的旅游治理能力。一是要坚持完善预约制度，积极营造“无预约、不出游”的良好社会氛围。二是要精准核定景区最大承载量，提高游客安全感、舒适度。三是要借助互联网大数据，加强客流监测、预警、疏导、分流。张旗提出，目前全国都在加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度，上海要抓住“一网通办”和“一网统管”建设机遇，以“建设世界著名旅游城市”目标需求，遴选一批旅游重点项目、标志性项目和旅游配套服务设施，丰富上海城市“新基建”规划建设的内涵。

市商务发展研究中心主任黄宇说，今年疫情发生以来，上海的传统线下商业也遭遇了巨大困难，但危中有机，生鲜电商、直播电商、不接触服务等在线新消费却迎来了新机遇。全市商品类网络购物逆势增长，一季度交易额达1343亿元，同比增长19.1%。一些商业品牌、老字号、时尚品牌纷纷开通在线直播，上海在主要电商直播平台的用户数量全国领先。一些百亿元级的生鲜电商产业基地正在形成。无人零售、无接触配送等迅猛发展，一些电商物流公司也为商超企业提供从仓储、拣货、交接到配送的全链路方案，大幅提升了配送效率。今后，上海要主动顺应消费提质扩容新趋势，推动5G、人工智能、物联网等新技术融入生产生活，促进全业态、全渠道、全场景创新，打造商业数字化转型标杆城市。

上海社科院国家高端智库专家杨建文说，上海连续三年在工作开局之际强调和落实优化营商环境相关工作，疫情出现后，改善企业营商环境的重要性会更加突显。就当前而言，将复工复产环境的打造，上升到供应链修复甚至产业链重构，不仅企业会感激，营商环境也会因此得到真正的优化。换句话讲，疫情时期是个特殊时期，打造优质营商环境需要更加注重现实针对性，讲求实际有效性。

上海国际经济与金融研究院院长刘莉亚建议，进一步放开基建领域的市场准入，扩大投资主体。支持新型基础设施建设，有助于短期内刺激有效需求的上升，也能在长期内扶持实体企业的信用复苏。

在上海城市公共安全研究中心副主任冯叔君看来，要为城市的商业生态提供更大的想象空间，要更好地利用商业和科技手段，激发静态历史人文资源的商业化空间和经济潜力，充分挖掘这些资源的商业价值，并更好地集聚人气和提升影响力。点亮上海城市很重要，在建设全球有影响力的城市功能的同时，建设有影响力的文化中心同样是上海重要的发展目标。

首席记者王蔚