五天亮眼成绩单让他们底气足

这两天，新世界大丸百货的专柜负责人都在做同一件事，从全国各地调货，备战5月16日的五周年店庆。专柜里堆积如山的产品，是品牌方对新世界大丸百货“带货能力”的最大认可，而其背后的底气，就是“五一”期间亮眼的“成绩单”：5天创下了6069万元的销售额，较去年同期上涨了65.51%。其中化妆品专柜创造了两个全国销售第一、17个上海销售第一的佳绩。

全力备货延续热潮

“往年店庆期间，我们都会叠加热门IP展增加人气。今年因为疫情关系暂停办展，人气会不会受影响？一开始我们是有些担忧的。”新世界大丸百货相关负责人说，五一期间的消费热潮给了他们和品牌方极大的信心，所以他们力争在店庆日延续消费热度，进一步激发消费潜力。

对于新世界大丸百货来说，“五五购物节”以来的销售增长，一方面是消费者压抑多时的购物欲望需要释放；另一方面，则是史上最低折扣诱惑难挡。举例来说，五一期间，专柜价640元的澳尔滨健康水，叠加全场折扣和消费券后，相当于打了6.7折。专柜负责人说，这五天仅这一个单品就售出600瓶。这是什么概念？五天内完成了平时三个月的销量。

一只爆款，是“上海购物”占据制高点的缩影。这两天，澳尔滨从全国紧急调货，单店备货量达到惊人的1000瓶，相当于该店日常5个月的销量。

给力的还有一线大牌。国际手表品牌积家前几天首次在新世界大丸百货的官方直播间做了一场直播，采用“定金预售+到店尾款”模式为店庆预热。直播过后，专柜火速从全国调拨了300只表，把5月16日当天的销售目标直接调高至2000万元以上。

强势美妆反哺百货

汇聚了66家全球美妆品牌和数个国际一线大牌，新世界大丸百货的一楼是全场最能“打”的销售高地。化妆品给楼上百货品牌带来的流量，也让商场整体销售再上层楼。

商场负责人透露，“五一”假期商场小试牛刀，购买化妆品叠加赠送5张100元的百货类消费券，最终收券5167笔，大大带动了运动、女装等品牌的消费。“百货类品牌的积极性因此被大大调动，店庆日有不少轻奢品牌加大了参与活动的力度，过去从不做活动的主力款、新品等，这次都全程参与。”

化妆品对百货类的反哺不仅体现在销售上，还有新店新品的不断引入。5月11日，全国第一家开在大型综合百货商场的全品类“戴森精品店”落地新世界大丸。5月16日店庆当日，冠蓝狮（Grand Seiko）中国首家线下旗舰店也将正式启幕，带来最高级别的“精工”表。

抓住回流最佳时机

有一组数据很有意义：五一假期，新世界大丸百货进店客流为185773人次，较去年同期下降34.86%，但购买率则达到了21.31%，较去年同期的7.44%提升了186.42%，其中5月5日进店客流的购买率更达到了31.38%。

据商场分析，客流走低是因为外地游客的减少，而购买率的上升则来自本地客的强大购买力回流。“因为疫情而无法出国，有相当一部分的消费者选择在国内购买护肤品、奢侈品等，特别是前者，作为每日都要使用的刚需，一旦遇到大力度的促销，消费者就会积极囤货。”

“我们希望可以抓住机会，通过供应链能力和消费影响力，逐步缩小和国外的差价，再用优质的服务养成消费者的购物习惯，即便在疫情之后，也能留住强劲的消费力。”商场负责人表示，相比海外和免税店，其实国内商场和专柜能够提供更多增值服务，通过“五五购物节”期间一波又一波的促销，商场力争增加消费者购物黏度，抓住消费回流的红利。 本报记者 张钰芸