数九寒天，97岁老翁被要求出院

晚报编辑：

我的老父亲今年已经97岁高龄。去年9月，我安排他入住了位于曹安公路万镇路路口的德胜堂老年护理院。可让我没有想到的是，今年1月初，院方突然通知我，要求我父亲尽快出院，并且没有给出任何合理的解释。对此，我很不理解。我的父亲虽然年事已高，但一直安安静静躺着养病，也没有其他方面的不当行为。

况且，当时正面临着“极寒”天气。这样的“一言退令”，让我们都没了方向。若不是走投无路，我也不会求助于媒体。请晚报“和事佬”栏目帮帮我们！

读者 黎女士

【本报调解】

市民黎女士告诉记者，她的老父亲已经97岁高龄，她也年近7旬。她自己就是一名老人，长期以来，还要照顾一名耄耋老人，这样的压力可想而知。所以，她到处寻觅，最后选定了德胜堂老年护理院，让自己的老父亲入住。

可是，今年1月初，她却被院方告知，要尽快搬离。“那个时候，上海正遭遇数十年不遇的‘寒潮’天气。让我们一时间，去哪里找‘下家’呀？”黎女士难以接受，她说自己的父亲虽然年事已高，但始终脾气稳定、性格良好，也不争不吵，为什么就突然被要求出院呢？她就此事与院方沟通，未果。

近日，记者与德胜堂老年护理院取得了联系。院方一名工作人员表示，先前，接到上级部门的通知，要严格审查院内病人。他们认为，黎女士的老父亲身体各方面都恢复得不错了，所以他们才会通知黎女士，让她另外寻找一家养老院。

不过，对于这样的说法，黎女士表示不能认同。在她看来，年迈的父亲，始终需要医疗护理，更需要临终关怀。而这些专业的服务，是一般养老院给不了的。“试问，如果护理院不能够接受我父亲这样的老人，那还能接受什么样的老人呢？”

记者提出，护理院方面能否急家属之所急，主动再与黎女士方面取得联系，尽量达成一个双方都能接受的结果。对此，院方同意。随后，在本报记者的牵头下，黎女士与院方协商，通过沟通，院方也做出了让步。截至发稿，护理院已与黎女士达成协议：黎女士的老父亲可以继续住在护理院内。

【记者调查】

问题看似完美解决，但黎女士的愁容才舒展了一半。她感谢本报“和事佬”栏目的帮助，但也道出了自己深埋内心的苦衷。

原来，这些年，黎女士为了寻觅一家护理院，耗费了大量的心血与精力。“说老实话，因为护理院能用医保，所以，能够找到一家合适的、愿意接纳高龄老人的护理院，并不容易。其实，我就是为了能够让老父亲安心，我帮他养老送终，也尽到了我作为小辈的责任了。”横亘在黎女士心头的，还有一个最大心愿：老父亲能够在护理院内过完余生。

那么，护理院和养老院究竟有何区别？老人在护理院就不能够一直“待下去”吗？

记者查询资料后得知，养老院是以照顾老年人的晚年生活为主，为老年人提供集体居住和养老照料服务的机构。

而相对来说，护理院都是由医护人员组成的，是为长期卧床患者、生活不能自理，以及其他需要长期护理的患者提供医疗护理等服务的医疗机构，是医疗服务体系的重要组成部分。它与一般的养老机构和普通医院都有所区别，不但提供了生活照顾、养生保健等养老服务，而且还可随时提供医疗救助等，让老人的家属有一种放心感，让老人也有一种安全感。

根据《医疗机构管理条例》，护理院属于医疗机构，不能归口于养老机构，一般是服务于老年群体，护理院是集疾病预防、治疗护理和临终关怀为一体的，主要针对身患疾病而又缺人照顾的老年人而设。

记者查阅《医疗机构管理条例》等资料后得知，目前，并没有条例硬性规定，老年人在何等期限内，必须出护理院。

同时，记者也在网上看到，不少其他护理院承诺，老人能够长期入住，并提供相对应的优质护理等服务。这已经成了他们的标配“宣传语”。

据此，记者认为，关键还在于态度问题。当一名近百岁的老人入住后，院方所应考虑的，是如何在精神和生活上均服务好老人。特别是对于高龄老人，理应有更人性化的操作，不该让家属和老人寒心。

本报记者 徐驰 王新华

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1967年7月，英国桑德斯博士首次在东南方的希登汉创办圣-克里斯多夫医院，开始对临终病人全面提供专业化服务。人们将桑德斯博士称作“点燃全球临终关怀火炬的圣人”，也把圣-克里斯多夫医院当作全世界临终关怀机构的楷模。