张荣兵
俗话说“人有三急”,厕所里的囧事近期真实地发生在我身上。
因工作关系,我到一外地企业考察调研,该企业规模大,效益好,有点名气。刚下车忽然内急,正好办公大厅侧门有一卫生间,我便一头扎了进去!情况不对,光天化日之下里面黑漆漆一片,刚进去身上居然就被咬了十几个包!忍忍吧,毕竟要解决问题,等下出去再买瓶花露水止痒。想到这,我准备顺手把厕所门关上,没想到门锁居然不是插芯的,是带门闩的;关键是只有门闩眼,没有门闩!我四处张望,结果只在地上发现一根绣花针!恰巧这时外面有人要冲进来,真是内忧外患!门里有蚊子在骚扰,门外有力量冲击波,战斗正式打响。好在我练过几年打沙包,个头又有一米八,外面的人怎么可能是我的对手呢?我屏住呼吸,凝神聚气,将所有力量聚集在左手上,死死把门顶住!我做事有个原则,一定要把握主动权高度控场。门外人应该接收到强烈信号,放弃了!这位肯定是这个企业的员工,你熟悉情况,找其他渠道可以解决问题,何必跟我一个陌生人“狭路相逢勇者胜”呢?老子说:夫不争,天下莫能与之争。不跟我争,这不很好嘛!
我用函数求和统计了一下,总共发生九次冲击,但都被我成功拦截了。在战斗中我方也出现了小小的损失,因顶门用力过猛,西裤不小心撕破了个裂口,拉链也坏了。要是在家,我早把拉链修好,顺便再用蜡烛把拉链正反面涂层蜡就很顺溜了。
最后我打了朋友电话,由他守门,我总算解决了问题并换了裤子(临时找了件肥大的女裤),终于长出了口气。
还有一次,坐朋友的房车去调研。第一次坐房车感到新鲜,这里摸摸,那里瞧瞧,仿佛刘姥姥进了大观园。房车有两层,里面什么都有,小型会议室、餐厅、两张睡床、卫生间、洗浴间等。几个人正喝着茶,我忽然内急。想起20世纪90年代末,我坐绿皮火车去深圳打工,春运期间人多得脸挤脸,过道根本走不通。我是托人好不容易才买到一张硬座票,结果20小时的车程硬是“金鸡独立”站到深圳。这点还可忍受,毕竟一年就一次,关键是上厕所非常难。厕所里挤满了人,不分男女,窗户上还趴着一个……
现在高科技了,条件今非昔比,关键是重在用户体验。我也要在房车上体验一把。小小卫生间简洁而现代,我进去,头随着汽车的晃荡而有节奏地摇摆着,好一番惬意!当我准备按压马桶冲厕所时,剧情反转了——居然没有排水阀开关!马桶的进出水管都是断的,找不到水源!我东摸摸,西按按,马桶周边都是硬的,根本不给机会!开门喊人帮忙?难为情,怕人小瞧自己。正好大热天,小空间里没空调,急得我汗如雨下!司机临行前说过一切准备就绪包括水源储备充足,到底问题出在哪呢?我不停地拍打马桶,希望能拍出一滴水来,但马桶先生根本不理睬,在这不到3平方米的空间里我着实经历了一番纠结挣扎。
人一失态,情绪就上来了。一顿拳打脚踢之后,马桶先生终于抽出水来了。原来侧面最下方有个脚踏开关,小得不起眼,我终于如释重负!
凡事预则立,不预则废。今后出门我得准备充分,多长个心眼。也提醒某些企业,多关注细节,细节决定成败。特别是厨房、厕所、车间角落等不起眼的地方,多注意卫生和消防安全。产品品质如人品!