新店新气象，半年小店人气旺

徐汇日月光是近年来龙漕地区的地标建筑，人气特别旺。不远处龙漕大楼1号106的体育彩票店格外引人注目，这家赶在卡塔尔世界杯前一个月开业的体彩05682网点，只用了不到一个月的时间就成为了周边居民和商务楼里球迷们的专属娱乐地。从上午10点到晚上12点，“90后”销售员任士军忙得不亦乐乎，为购彩者提供最贴心的服务，帮助大家开心购彩，幸福中奖。

本版图文 本报记者 张立

世界杯期间一个月销量超百万

选择在卡塔尔世界杯前开一家体彩店，这绝对是一个聪明的决定。世界杯是全球足球人四年一度的盛事，购彩人群可以说是成几何倍数增长。“世界杯期间有很多年轻白领来购彩竞彩，甚至还有些上了年纪的老阿姨，这样的景象真的是四年才能一见的。”别看白天店里来购彩的三三两两，不是特别忙碌，但销售员任士军还是在打票机旁忙个不停。“白天相对人不多，但在线上咨询各类赛事的人可多了。很多白领到了中午休息时会出来购彩，更多的则是晚饭后来店里。之前世界杯期间，晚上别提多热闹了。”有多年体彩销售经验的小任说白天有些购彩者虽然人不过来，但利用各类通讯方式来投注的还是蛮多的，他也正好利用白天的空闲时间研究一下晚上要踢的球赛。

去年世界杯开打的那一个月，网点创下销量超百万，中奖金额高达70%的神话。为了配合当时卡塔尔世界杯开赛晚的情况，05682网点总要到次日凌晨才关门，每天都坚持等到比赛结束，最后一个客人离开，给大家兑完奖才打烊，有时关店门后发现天都亮了。到了上午10点，小店又准时开门迎客。“世界杯的时候好多人凌晨看好球就会来兑奖，我就尽量晚点打烊、早点开门，确保大家第一时间开开心心来领奖金。”任士军说自己年轻有力气，开业至今基本没休息过一天。此后如果碰到有篮球竞彩的比赛时，他也会提前开门，方便大家实时购彩，不错过任何中奖机会。

刮刮卡人人爱，博冷也能很稳健

世界杯后，一些晚上吃好饭闲逛的客人进店买几张刮刮卡，网点营业额虽然没之前那么高，但名气做出来了，客流量一点儿不愁。每当这些偶尔来买一张彩票的客人不太懂中奖规则时，任士军总会第一时间细心为他们解释，诚信服务是店里的金字招牌。“来买刮刮卡的人挺多的，即开即中即兑奖是最吸引人的。但很多人买归买，都不清楚里面的玩法，像符号文字什么的都是代表倍数，很多人会单看数字，就问我要数字上那个金额。那个时候我就特地告诉他们符号的意思，有人会说我傻，为什么不把翻倍的钱放进自己的腰包。但我始终认为做所有生意的窍门都是一样的，就是诚实和信用，中彩票的运气来之不易，怎么可以随便抢别人的呢？”

有空的时候，小任也会买上几注大乐透或是刮几张顶呱刮彩票聊作消遣。“看到有新品种刮刮卡上市的时候我也会试试手气，中不中奖都是次要的，权当为体彩公益金做贡献了。”碰到有客人请教如何购彩中奖率高时，小任会请教自己的老板狄峰。要知道狄店主前后开了四家体彩店，竞彩水平在全市都排得上号。现在好些来过几次的客人都知道背后大老板狄店主的厉害，向他请教的人越来越多。小任时不时也跟一下老板的单子中一些小奖，工作之余赚点零花钱，一举两得。

精通竞彩的狄峰对各类竞彩知识了如指掌。除了通过浏览各类信息实时更新各大联赛的各支球队球员教练信息外，他对盘口的分析也非常独到。狄店主指出，足彩买串关的关键是稳中博冷，就是一张单子上有冷门赛果也有赔率很低的强弱明显对阵，那样中奖金额会比一味求稳来得高，中奖概率则比只求爆冷的比赛高很多。“一般我出的单子上的比赛不是先看球队情况，而是先看盘口，研究哪些比较稳，哪些会爆冷。然后再结合球队近期走势，查看人员变化，最终决定下哪几场。一般会选两场赔率在1.5以下的比赛，那是非常稳的稳胆，爆冷几率很小，变数不会超过20%。然后再双选一场有些冷门的比赛，这是我们主要推荐的方案，只不过会根据购买力的不同建议不同的倍数。这种三串四容许错两个结果（其中一个双选），还能收回本金。”

与此同时，他和小任也提醒大家，足彩竞彩赛场上没有常胜将军，就算推荐得再准总会有失误的时候，否则各大联赛和世界杯怎么会冷门迭出呢？“我们和购彩者其实是一个利益共同体，如果今天看到他们有足够的资金想要买很多就顺水推舟挑客人大额购彩，那么会容易很快失去客户。因为要是不中的话以后人家就不会相信你，换句话说就是失了人心。”因此体彩其实和别的生意一样，顾客永远都是生存的关键，店里稳定的销量和固定的客户群必须要靠真心好好维护，那样才能够细水长流。”

每当看到购彩者一直投注无法中奖的情况，任士军会晓之以理动之以情，帮其分析单子的问题，看看是因为什么原因导致的失败。“我不会一味地劝阻购彩者不要购彩，而是就每个人不同的单子情况进行相关分析，告诉他不容易中的原因。”小任觉得彩票这个东西运气是很难说的，也是最关键的。很多东西贵在一个坚持，传统的数字彩有很多中大奖的人也是一个号码跟了好几年之后才中的。”

命中阿根廷夺冠 常客开和笑开颜

地处徐汇龙漕地区的05862网点旁边新老小区不小，商务楼林立，坐拥各个年龄层次的购彩者。其中，不少老阿姨老爷叔每次出门闲逛走到店里最多买个十几元，任士军对所有购彩者一视同仁，不会因其消费能力而区别对待。特别是之前世界杯期间，很多对竞彩完全没有概念的新人来店购彩，小任会耐心和他们讲解各种规则和注意事项，确保大家安心购彩，开心中奖。

“去年世界杯吸引了很多原本从不买体育彩票的人也来购彩，他们当中不少就是尝尝鲜，过了那阵子的热度就结束了。但我对每一个走进店内的顾客的态度都是一样的，不会因为其投注金额的大小而改变服务品质。每当看到有顾客非理智购彩时，我会第一时间耐心劝解。有时也就是克制住了那几秒冲动，等到下次感觉对了再购彩，中奖的可能性要大很多。”转眼小店开业快半年了，很多人和小任成了好朋友，店里好多新客人变成了老客人，有机会还会推荐家人朋友专程到这儿购彩。

保证服务品质的同时，任士军的业务能力也足够过硬。“他们都说我打彩票既认真又速度快，没有错的，特别放心。”提起客人们对自己的赞誉有加，任士军满是自豪。“别看小任年轻，他的竞彩知识比我丰富多了，特别有经验，我每次购彩前都会先和他沟通一下。之前世界杯选择阿根廷夺冠就是听了他的建议，最后果然中了。”已经是店里常客的老李一谈到任士军就笑容满面，他现在每天吃好晚饭都会来店里坐坐，就算不购彩也和小任聊聊家常，分享一些生活趣事。“这里的水和茶叶都是免费的，服务态度真的特别好，我每天来都成习惯了。”

公益体彩 传递爱心

从事体彩行业四年来，任士军感慨体彩公益金使购买体育彩票不仅是一种娱乐项目，更多的是为社会公益事业做贡献。“体彩公益金取之于民用之于民，无形中为社会做了不少贡献，很多希望小学和公共体育设施都是体彩公益金捐赠的。不仅如此，体彩还为我们提供了很多工作岗位，解决了一大批人的就业问题，我为自己能从事这样一份有责任感的工作特别自豪。”

任士军说会一直把这项事业做下去，也希望体彩这座桥梁连接更多人热爱体育公益的心。“正如体彩宣传语所言，‘你未必光芒万丈，但始终温暖有光’。我希望能以自己微薄的力量传播社会正能量，在体育彩票领域带领大家一起为公益事业添砖加瓦。”随着全面放开，小任期待能到现场看更多球赛，近距离体验足球带来的酣畅淋漓。“有机会的话，我希望下一届世界杯能去现场看一场球，感受更多体育带来的激情和欢乐。”