“金牌协调员”普法之时不忘谈“情”

天平街道

2017年，54岁的丁守锋开始从事劳动争议调解工作。短短一年，街道劳动争议案件的调解成功率就由他到岗之初的20%出头上升到85%。今年，丁守锋荣获第一批“上海市金牌劳动关系协调员”称号。

担任队长后受理的第一个案件，丁守锋至今记忆犹新。申请人是一名理发店学徒，刚工作了一周就被解雇，理发店招工时并未与他签订劳动合同，也没有支付他一周的薪酬。丁守锋与双方面谈后得知，理发店老板是因为该员工上班消极怠工，故而要辞退他。了解情况后，丁守锋指出了理发店老板在“合法性上的欠缺”：建立劳动关系时不规范，店内规章制度缺乏……对这位学徒则教育道：“出来打工不比在家时，上班态度这么不认真，老板要开除你，从合理性角度也可以理解。”在丁守锋的调解下，双方握手言和。

首获成功的案件虽然并不复杂，但使丁守锋在实战中更坚定一点——讲求“合理性”对调解工作来说十分关键。

今年，总店位于肇嘉浜路的某知名餐饮集团陆续关闭了一部分门店，同时进行了裁员。部分员工对补偿金不满意，向街道的劳动人事争议调解中心提出了申请。调解过程中，丁守锋一如既往地向企业普“法”、向员工谈“情”。他向公司再次宣讲法律法规；对提出申请的员工，他则这样劝道：“大家现在在抖音、小红书上看得比较多，知道要坚持维护自己的利益，我们在法律上当然可以支持你的诉求，但企业目前确实很困难，很难达到你们的要求……”

“一定要达成双方的理解。”丁守锋将自己担任队长5年来的经验概括为“均衡”两个字：面对纠纷案件，需要兼顾劳动者的合法权益与用人单位的健康有序发展。在丁队长的带领下，调解中心使很多劳动纠纷从“两难”变成“双赢”，他们的认真敬业也获得了辖区内许多企业和劳动者的一致好评。

见习记者 陶胡昀