“一站式”服务解民忧 专病名医护健康

“以前看中医得楼上楼下跑好几趟，现在在一个区域就能办完所有事，太方便了！”家住浦东书院镇的王阿姨，近日在书院社区卫生服务中心中医全科服务区就诊后由衷赞叹道。作为中医药传承创新发展示范试点项目，该中心通过空间重组、人才升级与服务创新，推动中医全科新模式全面落地，让居民在“家门口”就能享受到优质便捷的中医药服务。

走进中医全科服务区，“三区一廊”的功能布局清晰规整：3间中医全科诊室与1间专病诊室独立设置，充分保障医患沟通的私密性；开放式综合治疗区内，针灸、拔罐等中医特色治疗正有序开展；一旁的中医药文化廊，让就医居民在候诊间隙也能轻松了解中医养生知识。服务区还配套了一体化信息管理系统，实现预约、挂号、诊疗、收费、治疗与药事服务的全程贯通。如今，“一站式”服务让居民对就医环境和流程便捷度的好评率大幅提升。

在人才队伍建设上，中心组建了一支9人中医全科医师团队，其中副主任医师3名、5年以上执业经历主治医师4名、青年医师2名，3人具有硕士学历，形成了“高职称引领+中坚力量支撑+青年人才储备”的合理梯队。此外，“顾文忠名中医工作室”已正式运行，由1名主任医师带领4名中级职称医师组成的团队，将名老中医的临床经验总结量化，形成可推广的标准化诊疗路径。针对社区高发的脂肪肝、颈椎病、腰痛病，中心专门开设了3个中医专病门诊，让居民在“家门口”就能享受到“专病专治”的精准医疗服务。

“中医全科”这一新模式，既精准回应了居民对优质中医药服务的需求，也有效增强了基层医疗服务能力，为推动基层中医药发展提供了可复制、可推广的实践样本。中心负责人表示，未来将持续优化服务流程，加大专病宣传力度，让中医全科新模式真正成为守护社区居民健康的“坚强后盾”。