上门护士九年奔波，守护五千家庭健康

“老人排便难，全家跟着愁；长期卧床生压疮，痛苦又无奈。”如今，不少居家高龄老人、失能患者面临就医不便的难题。“90后”小伙郎至尊，便是一名奔走在社区与家庭之间的上门护士。9年来，他和团队累计服务5000余位患者，用专业与温柔，为无数家庭送去急需的护理与慰藉。

走进最需要的病人家

郎至尊曾是北京一家三甲医院手术室护士。2016年，他兼职做起上门护理，发现居家失能老人的护理需求十分迫切。2019年，他毅然辞职，全职投入上门护理工作，工作地点从标准化手术室，变成一个个普通家庭的卧室。

郎至尊服务的大多是行动不便、病情复杂的老人。北锣鼓巷12平米的小平房里被时光记忆塞得满满当当，墙上、桌上摆满男主人各个时代的自画像和照片。一位前中学教师，最近第四次脑梗复发，起床下地要靠老伴儿连拖带抱。老爷子精神还好，耄耋之年仍有一脸浓密的灰白络腮胡。他仰躺在床上，捋一把大胡子，一抬眉毛，指着那张22岁时拍的照片叫郎至尊看。黑白照片已被岁月冲刷得模糊了，依稀能看见一个身材魁梧的年轻人，穿一身军装，双手潇洒地插进裤兜，侧头望向远方。“真帅。”郎至尊夸赞道，老人也露出了笑容。

还有一位曾经的优秀工程师、技术骨干，今年74岁，直肠癌手术后只剩60斤重。一张松松皱皱的“肚皮”瘪得像是下面没有内脏，被两颗乒乓球一样的骨头高高支起来。衰老如此直白赤裸地呈现在眼前，把人心揪住。郎至尊把坠在老人身体一侧、装满排泄物的造瘘袋取下。此时，一股粪便的气味充斥房间，一截鲜红的肠头裸露出来。他并不畏惧，及时帮老人换上了新的造瘘袋。向郎至尊道谢时，老人的声音困在喉咙里发不出，虚弱得像在叹息。

面对癌症患者对安宁疗护的渴望及家属照护压力下的崩溃情绪，郎至尊不只提供医疗操作，更用倾听与理解，成为许多家庭的精神支撑。每一次告别患者，他都会默默调整情绪，再把最好的状态带给下一个家庭。

传经验带同行

我国失能老年人约3500万人，超九成老人选择居家养老。吸痰、插胃管、压疮护理、留置尿管、PICC维护、造口护理……这些医院里常见的专业操作，正是居家老人最迫切的需求。

2019年起，我国多地开展“网约护士”试点，居家护理需求持续增长。除了服务患者，越来越多护士同行向郎至尊请教经验。面对大量咨询，他毫无保留，开设线上课程、进行直播，分享获客渠道、风险防控、沟通技巧等干货。

郎至尊反复提醒同行，上门护理与医院工作截然不同，缺少团队即时支援，必须规范操作、全面评估风险，绝不能勉强处置，必要时坚决建议送医。在他看来，真正帮老人解决难题，才能获得长久信任。郎至尊坚信，随着“80后”“90后”父母逐渐老去，居家护理的需求会更加旺盛。只有更多专业人士加入，行业才能更规范、更有力量。

据“央视新闻”公众号