网格巡查“揪”问题　金汇镇雅苑社区“亮灯”解民忧

夜幕低垂，华灯初上。走进金汇镇雅苑社区，一路灯火通明，新安装的太阳能路灯照亮每一处角落，楼道口光控灯随夜色自动亮起。曾经“摸黑出门”的困扰彻底消除，老人从容散步、孩子安心玩耍，居民们由衷感叹：“这下出门踏实多了。”

这份安心，来自社区网格员日复一日的细致巡查，设施完好度、环境整洁度、居民诉求，都是他们牵挂的重点。此前，网格员在日常巡查和入户走访中发现，小区部分绿化带旁和步道拐角处夜间光线昏暗，老旧路灯灯罩因发黄而透光差，楼道声控灯频繁失灵，给居民夜间出行带来不便。网格员立刻行动，对全域照明设施开展拉网式排查，梳理问题台账、登记详细信息，第一时间上报社区党支部，精准传递居民急难愁盼。

社区党支部快速响应，联合业委会、物业敲定“亮灯计划”：业委会依规走征询流程，启用小区公共收益加装太阳能路灯；物业负责将老旧灯罩更换为清透的亚克力灯罩，将楼道声控灯全面升级为光控灯。改造期间，网格员全程跟进，定期向居民反馈进度，保障工程透明高效。完工后，网格员化身验收员，逐盏检查亮灯效果，同步回访收集居民意见。针对路灯亮度微调、感应时间优化等建议，网格员即刻反馈物业，数日内全部整改到位，把服务落实到居民心坎上。

从巡查发现、精准上报，到联动解决、回访优化，雅苑社区依托网格治理，搭建起完整的民生问题闭环处理流程。网格员用脚步践行责任，把巡查做细做实，让民生小问题在网格内快速化解，以小微治理托起居民大幸福。下一步，社区将持续深化网格巡查机制，紧盯群众需求、及时回应各类诉求，用心解决居民身边的操心事、烦心事，让网格成为守护居民幸福生活的坚实屏障。