首批51个服务事项14城通办

本报讯（记者 杨洁）一地认证，全网通办，昨天下午，在安徽芜湖召开的2019年长三角地区主要领导座谈会上传来消息，长三角地区政务服务“一网通办”正式开通运行。

记者了解到，包括上海在内的长三角14个城市目前已实现首批51个政务服务事项

（企业事项30个、个人事项21个）“一网通办”。今年，将完成长三角城市群26城接入长三角“一网通办”。

长三角地区要打造成为全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店，这一目标如何实现？三省一市先行探索：

■跨省身份认证

建立长三角地区政务服务用户跨省身份认证体系。三省一市省级政务服务平台按照国家政务服务平台有关统一身份认证的要求与国家平台对接，依托国家平台统一身份认证系统进行信任传递，实现个人用户和法人的跨省身份认证。确保长三角地区政务服务用户在三省一市实现“一地认证，全网通办”。

■数据互联互通

建成长三角地区数据共享交换平台，实现三省一市数据互联互通。三省一市共同制定数据交换规范、数据质检规则等，实现数据对接，完成政务服务事项办件库和事项库建设，数据入库率达100%，提供办件查询、附件下载等9项服务。5月10日平台上线以来，累计交换办件信息数据98万余条，办理跨省办件4648条，各类数据总量297万余条，为三省一市“一网通办”运行提供基础支撑。

■统一规范标准

统一和规范长三角“一网通办”业务标准，逐项确定事项标准和办理模式。三省一市逐项明确首批30项企业事项和21项个人事项办理标准，包括统一名称、明确办理内容、办理模式等。30项企业事项，三省一市14城全部能提供异地办理服务，其中，“内资有限公司设立”全程网上办理，另外29项采取收受分离的线上线下联动模式。21项个人事项，上海提供20项服务、江苏1城提供9项、浙江4城提供11项、安徽8城提供7项。

■开通专栏专窗

完成企业和个人服务事项上线，开通线上专栏和线下专窗。

三省一市共同制定《长三角地区政务服务“一网通办”技术标准》，并在各自政务服务总门户开设专栏。对接国家标准，在国家政务服务平台设立长三角地区政务服务“一网通办”旗舰店，成为全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。

三省一市共同确定线下专窗工作机制和标准规范，目前开通120个线下办理点，其中，上海24个、江苏11个、浙江47个、安徽38个，同时实现长三角“12345”政务热线互转。

■“无感漫游”上线

长三角地区政务服务APP“无感漫游”上线运行。三省一市共同确定首批“无感漫游”服务清单共176项，实现跨省异地切换，通过各省间用户信任传递，完成用户授权对接调试，一次登录即可享受所有入驻移动端汇聚页服务。上海提供31项服务，江苏、浙江、安徽平均提供约20项服务（省级或市级）。同时，三省一市政务服务移动端APP实现7个证照电子亮证，包括企业营业执照、居民身份证、驾驶证、结婚证、居住证、行驶证、出生医学证明等。

便利的背后，是打破行政藩篱、推动数据共享的先行探索。面对共同的目标，四地“尖兵”齐聚，攻坚克难。

下一步，三省一市将建立长三角“一网通办”长效运维保障机制，保障专栏、专窗、移动端APP“无感漫游”、数据共享交换质量；进一步拓展接入事项，推出第二批企业和个人服务事项；推进长三角“12345”政务热线服务咨询和投诉一体化；扩大线下专窗接入范围，今年完成长三角城市群26城接入长三角“一网通办”。