沪酒店提前进入“进博时间”

第二届进博会的脚步越来越近，申城各酒店进入“进博时间”。作为进博会接待酒店之一华亭宾馆，通过一个个小变化，讲好上海故事，为中外来宾提供更贴心服务。

随处可见憨进宝

手持四叶草的进宝，欢乐地向你奔来……走近华亭宾馆，远远能看到酒店玻璃幕墙上张贴的进宝、进博会标识。在入口处，由几十盆彩叶草、幸福树、荷果玉、鸭脚木等绿色植物拼成了一面绿色植物墙，进宝和进博会标识点缀其中。“今年，酒店特意增设了这面绿植墙，希望成为来宾打卡第一站。”华亭宾馆总经办主任张兵说。

酒店入口处的旋转门上，十多只手持四叶草的进宝，或坐卧、或跳跃，欢天喜地地迎接每一位宾客；走进酒店大堂，一幅巨型进宝海报吸引了宾客的眼球；客房服务人员就地取材，用浴巾、毛巾用品等折成一只进宝（见右上图 杨玉红 摄），给入住者送去惊喜。同时，客房内圆形的垃圾桶均更换为方形的分类垃圾桶，设有干垃圾筐、可回收垃圾筐。

华亭宾馆不仅营造浓厚进博会氛围，软件方面也做足准备。华亭宾馆有限公司总经理杨兵介绍道，停水怎么办？停电怎么办？食物中毒怎么办？火灾怎么办？……第二届进博会进入倒计时，酒店制定了20多个应急方案，并由相关部门利用零碎时间进行演练，精雕细琢每一个细节。

八大地标“入驻”

一站便能欣赏上海八大地标的风景？这也将成为现实。在二楼餐厅入口处，记者看到，白色底座上展示了上海八大地标风景图，包括国家会展中心、上海迪士尼、豫园商城、外白渡桥、陆家嘴“三高”建筑群、东方明珠电视塔等。“讲好上海故事，今年，酒店新增设了这一新景观，展示上海多个地标的自然风光和人文故事。”华亭宾馆市场传媒部经理吴商说，进博会期间，很多来宾工作繁忙，没有时间外出游览观光。为此，酒店特意将上海八大地标“搬”了进来。

贴心服务四方客

进博会期间，是各代表团商务洽谈的高峰时段。华亭宾馆将10间客房装饰成会客室，满足代表团商务洽谈、小型宴请等需求。值得一提的是，锦江集团专门为进博会从全国各地的锦江酒店调集来最优秀的80余位服务精英，在华亭参加关于服务进博会的标准统一的培训。进博会期间，他们将和华亭宾馆自家挑选出的优秀员工一起，成立一支一百多人的“贴身管家”队伍，为进博嘉宾提供最贴心的服务。 本报记者 杨玉红