无接触式配送外卖

防疫期间，许多人选择宅在家点外卖，外卖员和用户的安全如何保障？近日，多家外卖平台在上海推出了“无接触配送方式”，用户可以选择不和外卖员面对面接触，让外卖员将餐放在指定地点。

饿了么有关负责人表示，骑手最近会碰到很多送往医院的订单，一般都是将餐送到指定的地点，比如门卫或者护士台。还有一些小区是半封闭式的，骑手就会把餐放到物业指定的地点。记者今天跟随外卖送餐员小哥将一份奶茶外卖送到位于浦东栖山路上的一个居民小区，外卖员在抵达小区门口后通过电话告知客户，餐点已放在指定地点，随后市民张先生下楼来拿。张先生告诉记者，虽然要多走路，但可减少面对面接触带来的传染风险。

大多骑手都支持无接触配送方式。据饿了么方面透露，面对疫情，公司已成立疫情应对专门小组，为骑手全面配发口罩，严格要求佩戴上岗，每日多次测温，发现异常立即停工就医，并第一时间向有关部门报备；站点进一步增加消毒设备的配置，餐箱、配送车辆消毒措施全面升级，严格实施，专项督查。图为送餐员将外卖送到小区指定地点

本报记者 徐程 摄影报道