2024年12月28日 星期六
外籍旅客为何破涕为笑 感谢上海,这段经历将成为珍贵回忆 外籍旅客从一脸懵到连声谢
第4版:要闻 2020-03-09
隔离点外籍人士

感谢上海,这段经历将成为珍贵回忆

在近期抵达上海的外籍人士中,有一些来自重点疫情地区的人员被安置在上海多个隔离点开始了为期14天的集中隔离。在异国他乡开始隔离生活,语言不通加上文化差异,难免心情郁闷压抑。为了缓解他们的情绪,使之能够更好地配合隔离,昨天,上海市友协、上海爱心人士和相关国家总领事一同来到外籍人士集中隔离点,送上伴手礼和慰问信,希望他们能够和上海人民一同携手共渡难关。

昨天中午,在长宁区的一家宾馆隔离点,上海新的阶层人士联谊会的志愿者与上海市友协的工作人员,为在这里集中隔离的外籍人士准备了大白兔奶糖、梨膏糖、五香豆、熊猫玩偶等伴手礼。因为昨天是妇女节,他们还为每一位外籍女性准备了一枝康乃馨。

这一宾馆目前入住多名韩国籍和意大利籍人士,有长宁区街道的工作人员与其对接,通过微信翻译功能保持联系,满足他们的生活所需,缓解紧张情绪。韩国与意大利驻沪总领事在了解到这些举措,并看到精心准备的礼物时脸上露出了笑容,对上海细致又温馨的举措表达了感谢,同时也对集中隔离措施表示理解。

随后,两位总领事在宾馆大堂通过电话与楼上的本国被隔离人员进行了通话。韩国驻沪总领事在通话中告诉隔离人员代表:“你们一定很辛苦,也请你们一定予以理解,总领馆会关心你们的,有困难请和领馆和宾馆反映,也请向其他侨民转达总领馆的亲切问候。”

在浦东的两个隔离点,伊朗驻沪总领事也来到现场了解情况慰问侨民。在收到了来自本国总领事的亲切问候和上海爱心人士送来的伴手礼后,被隔离人员感到十分温馨。一位韩国籍被隔离人员表示,感谢上海市政府和韩国领馆对他们的关心,虽然隔离生活比较郁闷,但为了自己和他人的安全健康还是要坚持下去,相信待到春暖花开回到正常的生活中去,会更加珍惜现在的生活,这段隔离的日子也会成为珍贵的回忆。

除了伴手礼与总领事看望,让外籍被隔离人员非常感动的,还有上海市友协为他们准备的慰问信,“短暂的隔离,为了你、我、他的健康,感谢您的付出,我们的心与你在一起。”并用各语种进行了翻译,鼓励他们克服困难,携手共渡难关。其中英语版的翻译最后一句颇有诗意:“Because we know,warm hearts WARM hearts”(因为我们知道,能温暖心房的唯有一颗暖心)。

本次慰问的发起人之一、上海新的阶层人士联谊会副会长陈海波告诉记者,为了准备伴手礼,他们跑了五六家卖场,因为疫情影响了进货。上海新的阶层人士联谊会中的成员,大多具有很好的语言能力与海外沟通经验,能够有效传递信息安抚外籍人士情绪。“在疫情中,各国对我们提供了很大的协助,如今他们的国民在上海身处困境,我们当然应该给予必要的协助与关心,用温暖来换得他们的理解支持。”

陈海波表示,目前被隔离外籍人士提出的需求大部分是咖啡、茶叶、取暖设备、外卖等,志愿者们接下来也会与宾馆方面配合,尽量给予便利和帮助让他们安心度过14天隔离期。

本报记者 李一能

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