在疫情面前，外国人不是外人

本报讯 （通讯员 丁婉星 记者 江跃中）“返沪要登记，申报，测温……”保安人员、居委干部、志愿者常常需要一边中英文并用、一边手脚并用来比划，向刚刚回到小区的各籍外国居民介绍各类防疫知识和措施。在普陀区的苏州河畔，伫立着一座特别的国际化社区泰欣嘉园，语言有国籍界限，这个社区在疫情面前突破了国籍界限，中外居民携手抗疫。

公告材料翻成外语

泰欣嘉园是长寿路街道外籍居民密集居住的国际化社区，“小区内的居民2100多人，外籍居民占到了三分之一。”泰欣嘉园居民区总支书徐丞罡告诉记者，“这些外籍居民基本都是在上海工作的，因为春节假期的原因，他们也随之放假了，春节期间大多数回国或者出国旅游了。”

2月初，是外籍居民集中返沪的时间段，“考虑到小区内居民的国籍众多，且大多来自东南亚与日韩，平时我们的门岗安保人员与外籍居民的交流也仅限比较简单的英语沟通。这次疫情期间，我们更加担心因为沟通的不到位而出现排摸的遗漏，对外籍居民和其他业主都是安全隐患。”徐丞罡介绍说。

徐丞罡随即协调了业主志愿者，发动社区内部力量开展防疫的外籍沟通工作。业主吕先生自发帮忙翻译了日文、韩文版本的公告材料，张贴在小区门岗处，“疫情防控，我觉得这不只是政府的事情，不只是咱们社区工作人员的事情，是我们每位社区居民都该参与进来的事情。”吕先生表示，“现在我也在家办公，有空的时候我也会和社区的工作人员一块参与巡楼的工作。”

据了解，日韩籍的居民，是小区门岗沟通的“困难点”。“志愿者帮我们翻译成他们的母语，保安人员只需要稍加引导，外籍居民就可以根据要求扫码进行信息登记，大大节约了来回沟通理解的时间，也确保了每一位返沪外籍人员的信息登记的及时和全面。”徐丞罡说。

自觉居家健康管理

“我们是外国人，但在疫情面前，我们不是外人。”小区的外籍居民们在疫情严峻之势下，仍然选择返回“第二故乡”上海，根据统一要求自行居家进行健康管理，每日测量体温。

得知物业保安保洁工作人员口罩等防疫物资紧缺之后，日籍居民自发捐赠了从国外购回的口罩等防疫物资。“有一次，我们急缺口罩，业委会在小区业主群内众筹，短短几分钟，就筹到了135只口罩，一解燃眉之急，大家都很感动。”

“日前，日韩两国的疫情呈现上涨的趋势，小区内也有不少业主开始担心了起来，在我们还未得到明确的要求需要采取相关措施时，从日本、韩国两地返沪的居民都自觉和我们进行了联系和报备，并开始了居家自我健康管理。”小区的志愿者每天定时定点上门为其送去外卖、快递等生活用品和物资。

“据我了解，小区的外籍邻居们都很乐观，他们相信中国政府的防控措施，也都积极配合，所以他们安心回到了上海，他们，和我们一样无比坚信，坚信这场疫情我们必将胜利。”吕先生笑着说。