断水断电催交物业费
漫画 孙绍波 文案 黄佳琪 杨洁
【专家释法】
这一场景属于《民法典》中“物业服务”权利边界的应用。
《民法典》第九百四十四条规定，“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”因此，物业威胁业主“不付物业费就断水断电”的做法是违反法律规定的。
在现实生活中，大多数业主并非恶意不交物业费，而是物业的服务质量标准不能达到业主认可的水平，就像这个案例中提到的“电梯坏了一星期物业也不修”，对此业主有意见，以缓交或停交物业费作为提出异议的方式。在过去，物业公司一般的做法就是以停水停电的方式逼业主交费就范，但这无法解决双方的根本矛盾。而这一法条的确定，将会倒逼物业公司提高服务质量，大大减少双方矛盾的恶性循环，引导双方更加规范地履行合同义务，这也是民法典中诸多重要价值取向之一。
（上海市民法典宣讲团成员、全国律师协会副会长、观韬中茂律师事务所合伙人律师盛雷鸣）
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