盼严管与温馨并举

黄柏生

日前我专程从乡居返沪投专家就诊。见孩子们各有所忙，为显廉颇尚能饭焉，遂独自前往。

艳阳下等了一阵，上了公交，拉了卡，正转身觅座，司机一声吆喝：“请戴口罩！”我瞥见司机正襟危坐、口吻严峻，便立即在拎袋中一阵翻找无着后，告以无奈：“匆忙出门，忘带（戴）了！”“那就快下车！”他不以我苍苍白发而予通融。我理亏，只能应命。这时，一位中年妇女挤身相向：“老先生，我有。”于是，大旱逢甘霖，耗着的车辆这才关门起步。

司机责职在肩，严管把控，自然没有错。眼下举国上下一马平川的疾控大好局面原来就是这么炼成的。然而，那位女乘客的适时义举又如和风拂面，帮我省却往返劳顿，心情也轻快起来。于是我由此遐想：值此非常时段，何不在公交车上备一些有偿取用的口罩，周济如我这般无意违反规范之人的不时之需、燃眉之急？

严管与温馨的两全其美，岂止助益忘戴口罩上公交车之孤例？我有一老友，应约赴宴，到了饭店门口，因忘戴口罩受阻，老友愤而甩袖；入席者得知，举座不爽。如今，在地铁站和不少商务楼等场所，都可以自助购买口罩，价格也亲民。其实，这位服务员只知“心往一处想”，忘却温馨的调和；为一口罩而拒人于千里之外，不提示简便的弥补方法，就显得循章严控有余而应变温馨不足。服务他人，只知说“不”是不够的。

我盼两者并行不悖。