墙面变形 鼓包 爆裂 小区75户业主心慌慌

整个墙面鼓包严重 采访对象供图

业主们在群里纷纷发出各自家中墙面鼓包、开裂的照片

家住徐汇区望月路909弄印象欧洲小区的市民张先生向“帮侬忙”求助，3年来，小区75户业主家中，房屋内墙出现空鼓，部分墙面已经严重变形，甚至出现脱落。但是，让业主们更加郁闷的是，开发商华浦实业有限公司，不承认是房屋质量问题，并以“已过保修期”为由拒绝担责。

墙壁鼓包愈演愈烈

印象欧洲小区于2013年3月建成，当年11月集中交付使用。“事情最早发生在2019年的时候，当初，我们发现墙壁鼓了起来，但还不是非常严重，就买了点墙纸，贴上去遮挡鼓包。”随着墙面变形程度不断加深，张先生担心，这样下去会出现安全问题，“万一鼓包爆裂，墙皮掉下来怎么办？之前，我们小区里已经有业主因为墙面爆裂而受伤。”

很快，小区里有75家业主都发现了同样的问题。大家不约而同地表示，这么多家都遇到这个情况，应该并非后期装修导致的。他们认为，开发商在造房的时候，就存在施工质量问题。

开发商称“过保修期”

张先生马上向物业报修，并通过物业，联系到了开发商。然而开发商上门察看后，以“已过保修期”为理由，让业主们自行承担内墙维修费用。

记者就这一问题联系了小区物业。“张先生是今年9月6日来报修的，我们也与开发商一同上门，的确已经过保。”物业蔡经理说，“业主认为，不管是否在保内都应该由开发商负责，但开发商表示，过保后应由业主自行修复。”同时，蔡经理表示，印象欧洲小区目前正在换届选举业委会，华泾镇政府委派了一个工作小组，来暂时承接业委会的职责。“工作小组到位以后也在协调沟通，接待来访业主，真有安全隐患，物业会处理的。”至于后续如何处理以及如何消除业主们的忧虑，蔡经理表示，要等到10月底，新一届业委会成立以后，再共同协商。

“内外墙的保修期是5年。但是，房屋保温墙面起壳脱落，是由于施工质量不过关造成的，这就应当是开发商的责任。”张先生补充说：“其他业主即便在保内报修时，也没有得到应有的妥善处理。”

在印象欧洲城物业服务群中，众多业主纷纷发出家中内墙鼓包的照片。一位业主称：“有一次，天花板上的墙皮突然掉落，直接砸在我的头上，还好分量轻，没有砸破头。”另一位业主则说：“墙面严重鼓起，一旦爆裂塌落，后果不堪设想！”其他业主也和张先生有着相同的担忧。

检测报告显示鼓包主因

张先生告诉记者，去年就有业主集中反映，房屋内墙饰面出现空鼓、开裂等损坏现象。

对此，印象欧洲小区第二届业主委员会委托上海房屋质量检测站，对室内墙面裂缝实施过专项检测。2020年8月31日，检测站工作人员检测了该小区5户人家。最终报告显示：系统粘结性能较低，是墙面产生空鼓开裂的重要原因；抗裂防护层厚度较薄，墙面抗裂防护能力差，容易造成饰面层开裂；抗裂防护层施工质量差，阳角等端部加强措施不到位，抗裂防护层防开裂效果差，也容易引起墙面开裂。“这个结论，显然指向墙面鼓包的主因，就是开发商最初时候的施工不善。”

记者也试图联系开发商华浦实业有限公司。但对方接起电话后，否认是相关部门负责人后，就立即挂断了电话。

每天看着鼓起的墙面，张先生十分着急。“我们就是希望能够有人来及时处理，妥善解决这个问题，维护居民的权益。”但是，开发商的冷漠态度让他们很心寒。

本报记者 徐驰 实习生 沈佳颖