看视频学习家庭装潢验收窍门

家装消费承载着消费者对美好生活的梦想，但其中涉及不少问题和投诉。今天，《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准（下称《规范》）发布，这也是国内首个从消费者需求端制定的团体标准。同时，“家庭装潢验收规范”小程序也已上线，市民可观看视频获取验收方法。

视频演示四大验收节点

《规范》从消费者角度出发，针对室内装饰装修过程中的水电、泥木、涂装、竣工四大验收节点的验收要求和验收方法制定规范，指导消费者及时发现施工质量问题。标准中的多项质量指标高于国家现有标准要求，为消费者维护合法权益提供依据和保障。同时，标准还倡导在室内装饰装修工程中实行绿色施工、优先选用绿色材料，对推动家装行业绿色高质量发展具有积极意义。

值得一提的是，配合标准中的内容，市消保委推出了“家庭装潢验收规范小程序”。记者在微信上搜索“家装验收标准”小程序，其中有多条短视频，专家直观演示各环节的验收方法。此外，市民也可关注上海市消保委微信公众号或登录市消保委官网查看视频。35家家装企业首期执行

标准的起草由上海市消费者权益保护委员会牵头，上海市室内装饰行业协会、上海建科检验有限公司等9家专业机构和住宅装饰装修企业参与编制。上海聚通装饰集团有限公司、上海波涛装饰（集团）有限公司等35家家装企业响应，成为团标首期承诺执行单位。

发布会上，上海市室内装饰行业协会会长徐国俭表示，协会所有会员企业将参照标准要求实施，尤其是在工程防渗漏方面，头部企业将在行业原标准保修5年的基础上，率先承诺水电隐蔽工程质保20年，防渗漏工程质保10年。

验收环节可发现质量问题

市消保委数据显示，今年上半年，全市共受理家装投诉1471件，同比增长1.48倍，诚信、质量和售后问题较突出。其中，墙面开裂、房间漏水、吊顶开裂或脱落、地板瓷砖不平、水电不分路、接线不规范等因施工不规范导致的装修质量问题投诉，占总量的40%，而这类问题大多可在验收环节发现。

“家装中，消费者遇到的最大问题就是信息不对称，不懂验收，凭自己的主观感受去做。”市消保委副秘书长唐健盛说。市消保委秘书长陶爱莲则表示，该标准旨在推进家装新标准的迭代升级，推进“体验式”消费新模式，助力消费提质升级。

本报记者 金旻矣

【验收视频观看方式】

1.微信搜索“家庭装潢验收规范”小程序。

2.关注上海市消保委微信公众号，回复“家装验收”。

3.登录上海市消保委官网（www.315.sh.cn），点击首页“家庭装潢验收规范”栏目即可查看。