希腊邮政是一家提供邮政服务的民营企业。它曾经是希腊的国营企业,在私有化后成为了民营企业,但希腊政府仍持有90%的股权。希腊邮政的前身为在1828年成立的政府邮递服务部门。
据希腊媒体报道,希腊邮政(ELTA)已使用中国机器人对邮件及包裹进行分拣(见图)。机器人加快了分拣速度,助力希腊邮政提升客户服务体验。
报道称,这是一支由55个黄色小机器人组成的“分拣小队”,目前这批机器人已经在希腊邮政公司克里奥奈里区分站正式“上岗工作”。该分站采用人工手动和半机械化开展工作,分拣以及交付的效率和速度已得到显著提升。
希腊邮政快递服务公司首席执行官 艾 利 克 斯·扎 瓦 拉 斯(Errikos Tzavaras)介绍说,采用如此多的机器人操作快递分拣工作在欧洲尚属“首例”。
扎瓦拉斯补充道:“包括中国在内的一些国家早已使用机器人参与分拣工作。我们更好地利用、分配了资源,避免了不必要的人为错误,一定程度地使得员工的工作更加轻松。此外,我们将分拣速度提高了250%。”
这些机器人在8个进料站接收包裹,通过代码扫描识别目的地,并将包裹分发到144个分拣目的地,目前分拣中心处理的包裹占总投递量的76%。
艾瑞克指出,机器人的部署也有助于在中心创造一个无新冠病毒的环境,“新系统是ELTA未来战略的重要一步。”艾瑞克说,这项投资是数字化转型的一部分,而这场疫情也表明有必要加快这一进程。 蔡玲