退管会的故事

□吴莉莉

出嫁的女儿恋娘家，退休人士挂念原单位，情结是一样的。退休后有原单位关心着，是一件幸福的事。

四十年多前，退休时都有隆重的送别仪式，这足以让工作了一辈子的老人在那天风光一回：工会领导带着大队人马，敲锣打鼓地送退休者回家。老人则胸佩红花，手捧“光荣退休”证书的镜框走在前列。十几年前我退休，时风又变了。开个茶话会，领导讲些客套话，临了还发床丝绵被。拎起被头我走回家，心绪如丝绵缕缕牵扯着，有点失落，有点惆怅。

告老返家还能被原单位牵挂，心里就踏实许多。早年养老金由原单位定时发放，到那天都赶回“娘家”，聚在财务处领钞票。彼此见面高高兴兴地叙叙旧，每月里就盼着这一天。上海早已进入老龄化社会，如今，为退休老人的服务与管理成了重头戏。养老金发放社会化，每月会准时打进老人的银行账户，但是，钞票并不是老人生活的全部。老人过日子，喜怒哀乐不会少，大家需要沟通、交流、倾诉，“退管会”组织就是最好的交际处。

老龄化社会里，退管会无疑是个日显重要的组织，退管会工作也是份日显重要的工作。

说点复兴高级中学退管会的故事吧。

学校建“会”约在1985年，屈指数来已三十六年。铁打的营盘流水的兵，历届官儿换了好几位，退管会工作始终有条不紊。有组织就得有“官”，谁来当官？头儿、脑儿他们忙，只能从老头老太中提拔。退管会的“官”没行政级别，俸禄有限，工作起来不分日夜，更遑论双休日、节假日。大事搞个一年两次“夏送清凉、冬送温暖”的固定模式，小事有每月不同形式的活动，精神与物质层面上同步关心老人。

然而对于退管会的“官”来说，工作中，真可谓酸甜苦辣一锅端，五味齐全同品尝。

给逢十过大生日的老人送蛋糕与贺卡，为“金婚”老夫妇搞个庆贺仪式，重阳节组织大聚餐，还有每年的春秋游，这些乐事，甜甜的；老人重病或开刀，及时探视安抚，递上慰问金，让老人、家属心头暖暖的；老夫妻斗嘴、与子女不和，这些清官都难断的家务事，退管会要去应对，还要想办法帮助解决，老人来电求助不分昼夜，“官”也有家，半夜家人作息被扰乱，这滋味酸酸的；每年总有老人离世，追悼会、抚恤金等后事更是马虎不得，协助老人家属妥当处理，这都算苦苦的；再说说辣事。新冠疫情已延续两年，退管会原定的活动不能正常开展，部分老人不理解，有点小牢骚，开始怪罪退管会不作为，微信群里有了不谐之音，这味道辣辣的……还有一件事，退管会每年发一次蛋糕券慰问老人们。有一次，有个儿子代父辈来领券，硬说去年那份没收到，要补上方休，解释不听，还出言不逊，委屈得当“官”的几欲落泪。

任劳任怨是退管会工作者必备的心理素质。老人多，管理难。信息时代里，网络管理能将难化易。于是，退管会建立了十几个网络小组，组长由低龄老人担当。队伍年龄跨度大，从五十五岁刚退休的人士，到年近百岁的人瑞。公要馄饨婆要面，各人需求大不相同。网络小组长同样不好当。“耐耐心心一块金”“硬柴还靠软绳扎”这两句朴素的谚语是一位评上“优秀”称号的网络小组长的工作经验之谈，她说这是母亲留下的家训。

群雁高飞头雁领，复兴高级中学历任的校长、书记带着历任的“民间领导”，为做好退管会工作一直努力地往前走。