□吴莉莉
出嫁的女儿恋娘家,退休人士挂念原单位,情结是一样的。退休后有原单位关心着,是一件幸福的事。
四十年多前,退休时都有隆重的送别仪式,这足以让工作了一辈子的老人在那天风光一回:工会领导带着大队人马,敲锣打鼓地送退休者回家。老人则胸佩红花,手捧“光荣退休”证书的镜框走在前列。十几年前我退休,时风又变了。开个茶话会,领导讲些客套话,临了还发床丝绵被。拎起被头我走回家,心绪如丝绵缕缕牵扯着,有点失落,有点惆怅。
告老返家还能被原单位牵挂,心里就踏实许多。早年养老金由原单位定时发放,到那天都赶回“娘家”,聚在财务处领钞票。彼此见面高高兴兴地叙叙旧,每月里就盼着这一天。上海早已进入老龄化社会,如今,为退休老人的服务与管理成了重头戏。养老金发放社会化,每月会准时打进老人的银行账户,但是,钞票并不是老人生活的全部。老人过日子,喜怒哀乐不会少,大家需要沟通、交流、倾诉,“退管会”组织就是最好的交际处。
老龄化社会里,退管会无疑是个日显重要的组织,退管会工作也是份日显重要的工作。
说点复兴高级中学退管会的故事吧。
学校建“会”约在1985年,屈指数来已三十六年。铁打的营盘流水的兵,历届官儿换了好几位,退管会工作始终有条不紊。有组织就得有“官”,谁来当官?头儿、脑儿他们忙,只能从老头老太中提拔。退管会的“官”没行政级别,俸禄有限,工作起来不分日夜,更遑论双休日、节假日。大事搞个一年两次“夏送清凉、冬送温暖”的固定模式,小事有每月不同形式的活动,精神与物质层面上同步关心老人。
然而对于退管会的“官”来说,工作中,真可谓酸甜苦辣一锅端,五味齐全同品尝。
给逢十过大生日的老人送蛋糕与贺卡,为“金婚”老夫妇搞个庆贺仪式,重阳节组织大聚餐,还有每年的春秋游,这些乐事,甜甜的;老人重病或开刀,及时探视安抚,递上慰问金,让老人、家属心头暖暖的;老夫妻斗嘴、与子女不和,这些清官都难断的家务事,退管会要去应对,还要想办法帮助解决,老人来电求助不分昼夜,“官”也有家,半夜家人作息被扰乱,这滋味酸酸的;每年总有老人离世,追悼会、抚恤金等后事更是马虎不得,协助老人家属妥当处理,这都算苦苦的;再说说辣事。新冠疫情已延续两年,退管会原定的活动不能正常开展,部分老人不理解,有点小牢骚,开始怪罪退管会不作为,微信群里有了不谐之音,这味道辣辣的……还有一件事,退管会每年发一次蛋糕券慰问老人们。有一次,有个儿子代父辈来领券,硬说去年那份没收到,要补上方休,解释不听,还出言不逊,委屈得当“官”的几欲落泪。
任劳任怨是退管会工作者必备的心理素质。老人多,管理难。信息时代里,网络管理能将难化易。于是,退管会建立了十几个网络小组,组长由低龄老人担当。队伍年龄跨度大,从五十五岁刚退休的人士,到年近百岁的人瑞。公要馄饨婆要面,各人需求大不相同。网络小组长同样不好当。“耐耐心心一块金”“硬柴还靠软绳扎”这两句朴素的谚语是一位评上“优秀”称号的网络小组长的工作经验之谈,她说这是母亲留下的家训。
群雁高飞头雁领,复兴高级中学历任的校长、书记带着历任的“民间领导”,为做好退管会工作一直努力地往前走。