2024年05月19日 星期日
多方协调破解“七年之乱” 九旬老人家中漏得“淌淌渧” 油烟四散  噪声不断 静安别墅“私房聚会”太闹心
第11版:帮侬忙 2022-02-25

油烟四散 噪声不断 静安别墅“私房聚会”太闹心

大众点评截图

油烟弥漫刺鼻难闻,噪声阵阵无法入眠。家住静安区静安别墅的邓阿婆向“帮侬忙”反映,三年多来,静安别墅19号1楼的租户涉嫌“居改非”,违规开设“私房菜馆”。煎炒烹炸油烟缭绕,让楼上居民不得安生,“伊拉灶头一开,阿拉都要成‘烟熏鲳鱼’了!”同时,“私房菜馆”还提供场地举办商务聚会,一大堆的人每次都要折腾到三更半夜,喝酒吵闹的喧嚣声严重影响了居民的日常生活。

楼上居民 不堪其扰

记者来到静安别墅19号,这是一幢已近百年的砖木结构住宅,属公租房性质,1楼带有一处小庭院,四周和楼上都是居民住宅。记者发现1楼铁门紧闭,并未悬挂任何店招。此时正是饭点,记者又来到位于2楼的邓阿婆家中,刚走进客厅,一股呛人的油烟味扑面而来,伴随着楼下阵阵哄笑声直蹿楼上。邓女士透露,今天有十几人正在楼下借用场地开会。

邓阿婆今年已经76岁,如今她独居在19号的2楼。据她透露,楼下房东自2019年5月起将底楼出租,租客装修后,主要经营私房菜及各类活动会务及派对出租。“他们十分隐蔽,基本都是做会员及熟客生意,所以平时并不对外开门营业。”她告诉记者,“楼下装修改造时没有设置任何防火降噪设施,甚至连脱排油烟机也没有安装,加之他们在客厅里改建开放式厨房,导致灶台就在我的客厅正下方,老房子楼上楼下只隔了一层木地板,每次楼下做饭时油烟与蒸汽透过地板缝隙直接就往我家里钻,整个房间到处都是。”

邓阿婆坦言,她如今年纪大了,心脏不好并患有癌症,需要良好的休息环境。但楼下租户除了产生挥散不去的油烟,还经常开派对,宴请至半夜凌晨,各种噪声让她实在无法忍受。

反复求助 依然无果

反映、反映、再反映,三年里,邓阿婆向相关部门求助的次数数都数不过来,可是问题一直没有得到解决,反而因为实名举报,遭到了楼下租客的辱骂与威胁,这让她无奈又无助,迫切希望问题得到解决,生活能回归正轨。

邓阿婆表示,他们和3楼的住户曾经联合起来跟物业、居委会等相关部门反映,相关执法人员也上门查看,但不是因为其大门紧闭,就是因为租客拒绝承认其存在经营行为而不了了之。如今,楼下的油烟、噪声等问题从未间断过,甚至愈演愈烈。

那1楼租户是否像邓阿婆反映的那样隐蔽开设私房菜馆,涉嫌“居改非”呢?记者在大众点评和抖音App中找到了一点线索。在大众点评搜索“静安别墅私房菜”就可以看到ID号“大艺术家Xylon”在为静安别墅19号1楼的私房菜进行宣传,并明确表示只针对VIP顾客。同时,在抖音ID账号为“帝王蟹Xylon”其中的一个视频里,他明确自己租用楼下场地作为工作室,身份是底楼合租人,可以在这里做活动,如果喜欢美食需要场地,可以联系他。在此账号的视频里,可以清晰看到19号1楼室内有多人聚会和用餐的场景。

如何界定 期待监管

对此,记者来到位于静安别墅的上海金威物业有限公司,负责小区物业的张经理表示,对于居民反映的情况他们已经与1楼租户沟通过多次,并与居委会在2020年在其铁门处张贴过告示,严禁其开业,但他们一直大门紧闭。面对前段时间城管和市场监管部门的执法人员上门,他们一再否认存在经营行为,表示只是朋友们“聚聚”,所以对于其“居改非”的情况一直没有立案。

随后,记者拨打静安区南京西路街道市场监督部门询问情况,但截至发稿,仍没有得到任何回复。“私房菜馆”关起门来“热闹”,严重扰民,难道相关部门就一直束手无策吗?三年来反反复复求助无果,邓阿婆和邻居们的生活着实太糟心。他们到底何时不再被油烟噪声困扰?本报将持续关注。

本报记者 陆常青

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