九旬老人家中漏得“淌淌渧”

天花板和内墙上布满霉斑 投诉人供图

家住普陀区常德路1393弄德怡苑小区1号楼的李女士向“帮侬忙”反映，自家的卫生间和卧室内墙不断漏水，让她和90多岁的老母亲整整一个多月不得安宁。她已就此事多次向小区物业反映，却迟迟无法解决，让一家人身心俱疲。

李女士说，小区始建于上世纪90年代，属于老式小区。李女士回忆，今年1月11日开始，东南朝向的卫生间和东北朝向的卧室内墙的天花板开始渗水。“下雨天的时候，漏水更为严重，从卫生间一直蔓延到卧室里，流得地板上到处都是。”

记者看到，李女士家东北朝向的卧室天花板由于不断渗水，已经生出不少霉斑。李女士说，不少墙纸出现了脱落，地板也因浸泡在水中而部分鼓起。更让她感到棘手的是，家里还住着90多岁的老母亲。“万一老人稍有不慎，踩到积水后脚下打滑摔倒，那真是性命交关的事情啊！”李女士说，春节前，她就向物业反映过此事，但对方称“人手有限”，加之楼上业主不配合，事情就一直被搁置了下来。

记者致电管理小区的长阳物业。一名刘姓负责人告知，之前曾派人到李女士家中查看过，经初步判断，漏水原因出在李女士家中的自来水管道。“对于业主反映的漏水问题，我们会派人维修的。”物业负责人承诺，将会彻底排查，解决问题。

对此，李女士希望小区物业能够说到做到，不要一拖再拖，查出根源加快维修，让她和90多岁的老母亲不要再饱受房屋漏水之苦了。

本报记者 徐驰