这天,肖大妈兴冲冲地跑到我办公室告诉我,她跟邻居小丛的关系和好了。我当时简直不相信自己的耳朵,因为肖大妈与小丛的关系僵化已十多年了,我曾多次调解,都因双方不肯让步无功而返。
上世纪90年代后期,肖大妈与爱人从外地退休回沪,一起回来的还有儿子,一家三口与肖大妈公婆住在一起。公婆家原有一大一小两间房,小丛是他们的邻居,与父母住一间房子里,平时两家关系蛮好。肖大妈与爱人没有回来时,公婆将小间借给小丛住,一直相安无事。肖大妈一家回来后,小丛丝毫没有让出房子的意思,婆婆碍于面子,也没有向小丛提出,肖大妈一家三口只得与公婆挤在大间三代同堂,很不方便。
一年后,婆婆再也忍不住便与小丛商量,让她空出房间好让自己的儿子、儿媳住。房子不是小丛的,小丛嘴上没说什么,但心里挺不高兴,从此两家便结下芥蒂。因为此房煤卫都是公用,每当肖大妈家里来客人,小丛就拖地板,一楼的水龙头一直开着,害得肖大妈家二楼没水煮饭。俗话说邻里好,赛金宝,大家抬头不见低头见,天天在这种环境中生活,肖大妈很不痛快,便常来找我诉苦。小丛对肖大妈找我诉苦很是反感。我多次请她来沟通,均遭拒绝,我只能做肖大妈的工作,邻里矛盾宜解不宜结。遇到肖大妈一次次跟我诉说小丛的不是,我总是劝她。多年的矛盾一直没有得到缓解,也成了我的心病。这次肖大妈说解决了,我当然喜出望外,急着问她是怎么和解的。
肖大妈告诉我,上周的一个晚上,她与婆婆一起看电视,突然小丛房里传来阵阵吵架声。原来,小丛平时喜欢喝啤酒,每晚不喝两瓶是不罢休的。这晚,小丛独自在屋里喝啤酒,一瓶酒下肚后,随手将一只空酒瓶向窗外扔去,恰巧有三位男青年走过窗下,虽没被砸到,但破瓶的声响很大,让三名男青年吓得不轻。受了惊吓的小青年便上楼找小丛论理。小丛的态度惹火了他们,双方争执起来,眼看再争执下去就要动手,小丛哪是三个男青年的对手。肖大妈见状上前了解情况,小丛此时一声不吭,完全没有了平时的“威风”,这几位小青年开始还想以精神损失费讹小丛点钱。肖大妈对着三个小青年严肃地说,小丛向窗外扔酒瓶是不对,但没有砸着你们,现在跟你们赔礼道歉,此事就此了断,否则要报警了,你们是私闯民宅。三位小青年听了肖大妈的话,相互望了望便转身出门而去。这时小丛轻轻地对她说“谢谢您”。肖大妈见小丛眼里已经挂着泪水,看得出,她也吓得不轻,如果不是肖大妈相助,后果难以预料。第二天,小丛和她的父母一起来到肖大妈家表示谢意,两家人多年的积怨顿时烟消云散。
多年的纠结终于解开,我也喜出望外。肖大妈告诉我,她一直记住我的话,邻里好赛金宝,退一步海阔天空。
人民调解员 青云