扫码投诉 AI“找茬”

本报讯 （记者 金旻矣）扫二维码，将道路上的问题实时反映给市容管理部门；安装AI摄像头，实时捕捉门责管理问题……今年是《上海市市容环境卫生责任区管理办法》实施七周年，上海各区绿化市容部门纷纷交出亮眼“答卷”，让美丽街区不仅是“盆景”，更是市民身边的风景。

在杨浦区密云小区外，最近新添了一块带有二维码的“上海市市容环境观察点”牌，扫一下二维码，市民可将发现的市容问题即时反映给杨浦区绿化市容部门。点位还增设了一位“观察员”。目前，杨浦区设立了四个市容环境观察点，其余三个分别位于杨浦滨江、江浦路长阳路口、杨浦大剧院周边。

除了二维码，AI智能技术也有应用。黄浦区五里桥街镇选取瞿溪路906—924号路段作为最小管理单元试点，在路段安装AI自动发现设备，实时捕捉门责管理问题，通过智能化手段让沿街商户收到及时提醒，自行整改。徐汇区则制定了《乐山街坊综合治理三年行动计划》，用3年时间，升级菜场服务、美化空间领域、改造公共绿地并拆除围墙。

《上海市市容环境卫生责任区管理办法》实施七年来，全市已建成责任区管理示范道路556条（段），成立各类责任区自律组织816个，累计培训各类人员112万余人次。2021年来，在疫情防控基础上，结合爱国卫生运动，持续开展“洁净上海”城市环境清洁行动，共开展环境清洁2300余场次，重点整治了249处市容环境较差的中小道路和薄弱区域，清理垃圾3500余吨。