长宁 “数智治理”让派单更有效

繁忙的长宁区天山路娄山关路路口，地处2条轨交线路4个出入口的交会点，通勤带来的潮汐式大客流使得周边区域成为共享单车违停的“重灾区”。

为有效治理停放乱象，最近，天山路街道城运中心在这个路口试点划分可变禁停区并安装蓝牙道钉、蓝牙嗅探、视频等监控设备。当系统监测到车辆总数超过警戒值时，会自动生成“案件”并“派单”给相关清运责任人，并同步在城运平台进行全程跟进和督办。

“蓝牙道钉”可以向每辆共享单车发送信号，单车接收到禁停信号后，车锁就无法锁闭。它可以同时控制多种品牌的共享单车，打破了以往不同品牌各自管控的分散局面。还可以根据实际情况调整“蓝牙道钉”的信号，让可停和禁停区域可控可变。从单一地依靠人力到人机互动。

新的数智治理模式不但节约了管理成本，还提升了治理成效，实现由街道高效统一治理。

得益于区域内初步构建的“社区神经元系统”，自2021年以来，天山路街道城运中心在“一网统管”平台上陆续开发了多个应用场景模块。这些场景都来自于老百姓日常最关心的事件。城运中心一方面通过技术手段完善问题发现、派单、处置、反馈的全过程；另一方面通过对数据分析、研判，找到管理中的薄弱环节和可能出现的安全隐患，提前介入、有效防范。

本报记者 解敏