致敬“白衣战士”我们还可以做更多

杨洁

“特殊时期扛一扛，就能帮到更多患者。”作为发热哨点的医生，连日来，嘉定区真新街道社区卫生服务中心的梁巍每天要接诊100多名发热患者，并24小时就患者的各种健康咨询和紧急求助作出回复。全科门诊内，她的同事范瑞强医生已在医院连续坐诊二十多天。

类似的情形不在少数。在迎战奥密克戎的第一线，无数白衣天使全力以赴，尽力满足群众看病就医需求。

他们许多人身兼数职，忙碌辗转在门诊、病房、值班室，没有片刻停歇。在市中心，黄浦区五里桥街道社区卫生服务中心内，咳嗽声此起彼伏，刚刚或正在“阳康”的社区医生们坚守岗位；沪郊乡村，金山区漕泾镇海涯村卫生室内，乡村医生周蒋丹忙了一上午，没空喝上一口水。

新冠患者分级诊疗“前哨站”的社区卫生服务中心是如此，二级三级医院，问诊量更是庞大密集。急诊量、发热门诊患者、高龄危重症患者与日俱增，床位紧张、ICU爆满……迎战重症高峰，不少医院纷纷打通科室，全力挽救生命。无论骨科妇科儿科，医生经过简单培训后上岗，呼吸科以外的收治通道逐步畅通，帮助分流患者，尽可能再多收治一些病人。专家团队发布新冠诊疗方案，医护人员翻出可能尘封已久的内科书和听诊器。有人说，以往这样的做法可能面临超范围执业的风险，然而在关键时刻，是救死扶伤的天职使然，是人民至上生命至上的责任担当。

回望三年抗疫路，无论是义无反顾地奔赴武汉、支援各地，是披星戴月地驻扎隔离点、坚守方舱，还是一次次前往社区做核酸检测……医护人员早已成为名副其实的“白衣战士”。如今，面对与病毒最激烈的一次短兵相接，这些战士也相继病倒。其实他们也是血肉之躯，病毒不会绕行。但大家都咬紧牙关，一次次坚持逆行。

特殊时期，致敬医护人员的同时，我们还应做些什么？

对医疗系统与有关部门而言，应多方配合支持，合理配置资源。一方面，充盈“粮草”，给予白衣战士足够的后勤保障与激励措施；另一方面，补足“弹药”，合理调配药物、仪器、设备等，让他们在一线安心“打仗”。

对患者群众而言，应做好个人防护，遵循分级诊疗，避免过度恐慌，不要一有头疼脑热就涌向大医院，在就医时多一份体谅与理解。

有限的医疗资源应向真正有需要的患者倾斜。1月4日，《2022版上海市新型冠状病毒感染诊治规范与分级诊疗流程》发布。1月5日，上海发布社区卫生机构吸氧、输液、住院服务一览，明确全市335家社区卫生服务中心与分中心里，有327家设置了氧疗区，可提供门诊氧疗吸氧服务；315家提供门诊输液服务；201家可提供住院服务，主要承接上级医院新冠救治后下转回社区的患者。

这是与病毒的又一次赛跑——“保健康、防重症”，将关口前移，基层医生要抓住新冠病毒感染患者的“黄金72小时”，早发现、早干预、早治疗，全力降低感染新冠病毒导致的重症发生率和病死率。

医护人员白衣为甲，一次次冲锋在前；背后的我们，携手同心、共克时艰。