上海税务平台上线英语智能语音系统
本报讯（记者 杨硕）全国税务系统首个英语智能语音系统昨天在沪启动。该系统的上线进一步拓展了国际税收咨询服务渠道，将为跨境纳税主体提供全天候、智能化的税收热点政策应答服务。
12366上海中心对国际税收服务热线人工英语咨询服务需求进行了数据分析，聚焦跨境纳税主体常见高频咨询问题，梳理上线首批300余条英语知识点，推出英语智能语音系统，实现在线虚拟坐席的实时咨询服务。
本报讯（记者 杨硕）全国税务系统首个英语智能语音系统昨天在沪启动。该系统的上线进一步拓展了国际税收咨询服务渠道，将为跨境纳税主体提供全天候、智能化的税收热点政策应答服务。
12366上海中心对国际税收服务热线人工英语咨询服务需求进行了数据分析，聚焦跨境纳税主体常见高频咨询问题，梳理上线首批300余条英语知识点，推出英语智能语音系统，实现在线虚拟坐席的实时咨询服务。
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