本报讯(记者 孙云)昨天,上海图书馆东馆地下一层开出首家为读者服务的快餐厅——肯德基。引人关注的是,三名残疾人员工在这里上岗,负责清理餐桌、引导顾客点餐、制作饮料等工作,餐厅里不仅有方便他们工作的人性化设施,点餐台上还放着手语菜单和盲文菜单,方便残障人士就餐。
在肯德基与浦东新区残联旗下公益助残示范品牌——“谱梦空间”的推动下,这三名“天使伙伴”加入肯德基,使这家门店不仅成为上海第500家门店,也成为了全国第36家、上海首家录用残疾人入职的肯德基“天使餐厅”。
三名残疾人中,一名听力残疾人和一名肢体残疾人的残疾程度较轻,还有一名完全失聪的听力一级残疾人。为给他们创造无障碍的工作环境,餐厅专门定制关键设备。例如,炸锅里储存着大量热油,食品制作完成后,会通过鸣叫声提示员工进行下一步操作,上图东馆“天使餐厅”的炸锅特别增加了灯光提示功能,方便听障员工看见灯光闪烁后完成标准操作。此外,点餐台上还放有一份手语菜单和盲文菜单,方便听障员工为顾客服务,也便于残障人士前来就餐。