2024年09月01日 星期日
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第1版:一版要闻 2024-06-11

商场焕新,银发需求被看见了吗

本报记者跟随阿姨爷叔逛商场一探究竟

当一座座购物中心拔地而起,一家家老牌商场更迭变换,上海的消费供给愈发丰富。但与此同时,几乎所有商场都在想着如何抓住年轻消费力,而以中老年消费为主导的银发经济却被忽视。

日前,记者跟着两位叔叔阿姨一起逛商场,倾听活力老人的消费观,调查有哪些未被看见与重视的银发需求。

关键词 实惠

马蒋荣,73岁,退休前是一家国有化工厂的经理,平日消费“以吃为主,还有就是旅游”。

关于吃,他说:“我们大部分小菜是在超市、菜店买的,我现在尤为喜欢盒马、奥莱。”他认为,一方面是价格实惠,另一方面是花色品种多。关于穿,他说:“商场里的衣服动不动上千元,除了运动装,就是潮牌、淑女范儿,款式也不合适。我们老年人还是要讲性价比的,几百元一件的衣服比较实惠。”

关键词 不将就

李珏,61岁,退休前供职于一家大型餐饮企业,爱美食、懂生活。

因为家住上海体育馆附近,她日常会就近到徐家汇商圈消费,而买衣服基本只去自己熟悉的品牌店,找认识的销售员。她说,常去的几家品牌店都有不错的购物体验,喝一杯咖啡、试几件新衣,有时还会安排一些手工活动。而父亲的消费理念和她一样,那就是“不将就”。

关键词 满足

老年群体消费热情高涨、消费场景多元——爱旅游、会摄影、能跳舞,对各类互联网新潮应用也不陌生,但仍有很多消费需求没有得到充分满足。例如:商场里的标识字体能否再大一点、指向更清晰一点;老人习惯携带保温杯,商场里能否多设置一些饮水机;能否利用上午闲暇时间举办一些适合老年人的活动,或者做老年人的brunch、午餐、下午茶生意,推出性价比较高的自助餐等。

>>>详见第4版 本报记者 张钰芸 陈梦泽报道

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