“智慧菜场”最“潮”的模样

姚丽萍

菜场，也有自己的进化史。

二十多年前，马路摊；十多年前，标准化；如今，数字化，最时兴的叫法是“智慧菜场”。

上周五，本市“政府开放月”活动走进智慧菜场——马当路349号巨鹿马当菜场。智慧菜场，人民城市建设的一个窗口，不仅切实满足基本生活需求，更以智能化、数字化满足高品质生活需求；有烟火气，更有时尚潮。

近年来，城市更新旧区改造，带来新的居民区、新的消费群体、新的消费需求，也让巨鹿马当菜场由此焕新。这当中，数字治理进入菜场管理。

其实，数字化，最近几年已在一些标准化菜场小试牛刀。比如，每个摊位上方，都有一块显示屏，摊主信息、菜品价格，一应俱全。只不过，这些仅仅是智慧菜场的初级模样。

智慧菜场，最“潮”的模样，是什么样？以巨鹿马当菜场为代表，起码要实现三个目标。

其一，市场硬件，要智慧赋能、管理提质。

菜场里，AI识别款智慧零售一体机，实现所有商户全覆盖。通过智能秤商户端小程序，摊主们就能知晓当日销售数据，明天是多进白菜还是多进萝卜，心中有数，就好精准调整进货策略，提升摊位的营收率；通过扫描结账小票单据上的二维码，“马大嫂”们就能了解价格、供货、产地等信息，买得安心、买得放心。

还有，菜场新增了智慧信息屏，要让“马大嫂”们看明白几类“热点信息”——平价菜摊位、品种和价格，看得明白；追溯查询、农残检测结果公示、先行赔付制度、场长联系方式，也看得明白；热销主副食品价格变动、促销优惠、便民服务，自然也是明明白白，提升消费便利性。

另外，菜场新配备了智能巡检仪，每天现场管理的各项措施全流程“上云”，现场图片或视频实时备份，无论质量管理，还是纠纷处理，都有了参考依据。

其二，市场软件，用好“管理码”，提升市场运行保障能力。

“安全生产管理码”，有什么用？最大特色是，优化了台账管理功能。监管所需台账、巡检记录、培训记录等统统集合进智慧管理系统后台，只需扫码，即可查阅；一旦发现隐患，即可扫码登记反馈，智慧管理系统的持续预警功能，拉响警报，有效提醒市场管理方及时整改，菜场安全管理的及时性，有保障。

其三，事前听证，“开门办实事”，让好事办好。去年，巨鹿唐家湾市集开工前，先开了听证会，菜场建设、运营方案，充分听取人大代表、周边居民代表的意见建议，据此优化调整。后续，“开门办实事”将作为智慧菜场的保留节目，所有新建或改造升级的菜场都要事前听证，“菜篮子”网点的实用性和便利性，有保障。

一言以蔽之，智慧菜场最“潮”的模样就是——管理标准化、交易数字化、服务便利化。

今年，上海将“升级改造80家标准化菜市场”列入了市政府为民办实事项目。截至目前，全市已有78家标准化菜市场初步完成升级改造，浦东、黄浦、徐汇、长宁、闵行、嘉定、奉贤、崇明已完成今年建设任务。

无疑，技术赋能，让菜场的运营和管理向数字化、智慧化、高效化转变，消费也由此更加便捷、安全。这当中，改变的不只是传统菜场的模样，更是在“最具烟火气”的消费场景中，基层治理体系和治理能力以“最时尚的方式”派用场，效果怎么样，到底灵不灵，试试看！