10天预计发送旅客518万人次

本报讯（记者 金志刚）记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、松江北站、金山北站）获悉，国庆黄金周运输方案已出台，运输期限自9月29日始至10月8日止，为期10天，铁路上海站预计发送旅客518万人次，计划增开旅客列车347列。

国庆黄金周运输期间，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，铁路客运市场增势明显。从客流预测数据来看，9月30日—10月3日为旅客出行高峰，客流最高峰日预计出现在10月1日，当日将发送旅客63万人次。10月7日预计迎来返程客流最高峰。

为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站在高峰运行图的基础上，计划增开浙江、江苏、安徽、江西、河南等方向旅客列车347列，其中客流集中阶段9月30日、10月1日分别增开67列、60列。此外，该站还将实时关注客流情况，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。

黄金周期间，铁路上海站“一窗通办”窗口为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。车站在候车室、电梯、站台等客流密集处增设“客服专员”和大学生志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。车站还将视情况适时24小时对外开放候车室。