住宿 17万间客房让来宾住好玩好

记者今天从上海市文化和旅游局获悉，今年，上海发布的进博会住宿房源涉及878家酒店、17.03万间客房，确保来宾“住得下、游得好”。同时，不少酒店安装了外币自助兑换机，为与会者提供更便利的入住体验。

昨天，记者在上海鲁能JW万豪侯爵酒店大堂看到，3名工作人员正在调试一台外币自助兑换机。“这两天，工作人员正在调试信号，将在进博会前启用这台新设备。”酒店总经理高炜东介绍，酒店将提供两个兑换渠道，一是外币自助兑换机兑换，二是人工兑换。上周，银行工作人员开设了专场培训会，向酒店服务员介绍了多个国家的纸币以及查询最新汇率的渠道等。

为全面助力第七届进博会办得更成功、更精彩，市文化旅游局发动进博会接待酒店实施“便利化、智能化、绿色化”住宿旅游服务质量再提升行动：

■ 便利化 提升在线预订便利化，优化进博会接待宾馆酒店的在线预订流程，指导携程、美团等在线旅游平台完善预订信息和功能，提供7×24小时专属服务；提升入境支付便利化，重点聚焦酒店、剧院、A级旅游景区等重点文旅场所，完善银行卡受理环境，改善现金使用环境；提升酒店服务便利化，甄选十余种进博文创产品进酒店大堂、进宾馆客房，推动更多“上海礼物”入驻进博会接待酒店，优化“一袋上海”主题文旅宣传品，展现具有品质度、体验感、多元化、安全性的上海文化旅游形象。

■ 智能化 深化数字化转型，持续推进宾馆酒店服务数字化、管理数字化、营销数字化，关注来宾新需求，聚焦服务新体验，打造“贴心、安心、舒心”服务。

■ 绿色化 倡导绿色、低碳、可持续发展理念，推动酒店行业落实“不主动提供一次性塑料用品”等绿色低碳发展举措，鼓励酒店行业推行使用大包装洗发水、沐浴露等洗涤护理品，努力为展客商提供舒适、安全、健康、环保的住宿体验。

本报记者 杨玉红