便民温暖服务 驱散严冬寒意

市民将思念亲友的寄语卡片悬挂在滨海古园广场的思念树上 本报记者 徐程 摄

本报讯（记者 李一能）一杯免费的姜茶、一顶温暖的帐篷、一段思念的文字、一程贴心的陪伴……今天是冬至，上午9时，记者来到位于奉贤区的滨海古园，目击冬至祭扫高峰。虽然气温只有5℃，但墓园推出了诸多便民举措，让市民在便捷舒适的氛围中完成祭扫，也为这个特殊的日子带来了暖意。

上午8时30分，前往墓园方向的车流已经明显增加，一些道口出现了排队的情况，但总体交通情况基本平稳，并未出现严重拥堵。9时左右，在滨海古园附近道路上发生了一起交通事故，民警很快赶到现场处置，在拥堵出现前就完成了疏导。原来这一情况很快就被巡逻的无人机发现。

奉贤公安分局五四派出所民警唐祖说，今天上午有六架无人机在附近区域巡逻，方便对整个祭扫高峰的交通情况进行实时管理，加上400多名警力在各个节点疏导，交通情况较为平稳。

进入滨海古园后记者看到，2号门广场上满是前来祭扫的市民，墓园方面也设置了便民服务区域，提供包括平价鲜花、免费开水姜茶、租借轮椅等服务。此外，记者还在现场看到了几个暖棚，内有供暖设备，可以让市民避寒，非常受欢迎。

滨海古园总经理李忠玉告诉记者，今年冬至祭扫高峰的人流量较为平稳，上海多年来对于错峰祭扫以及文明祭扫的大力宣传，已经让上海市民养成了良好的祭扫习惯，因此墓园方面将更多的精力用在提高服务质量上，以“暖心”来驱散严寒，提升市民的祭扫感受度。

在悠扬的音乐中，市民可以领取小卡片写上思念的话语，挂在银杏树上；擦拭墓碑的清洁布可以免费领取；如果有腿脚不便、独自祭扫或是遇到困难的老人，还可以预约申请免费的陪伴祭扫服务，工作人员和志愿者会全程陪伴他们完成整个祭扫环节。

李忠玉表示：“温暖就体现在这些服务小细节中，市民的感受度提升了也会更好配合我们的管理工作，更加文明守序开展祭扫活动。”

截至今天上午10时，滨海古园人流合计13572人次，福寿园12890人次，永福园4988人次、海港陵园6963人次。由于今天是休息日，相比去年略有提升，整体祭扫情况平稳有序。