就怕不知情

吴强

今年上海两会上，有委员提出如何解决App的“偷听”问题，引发关注和热议。确实，在使用过程中，用户“苦”偷听久矣。

客户端之所以勤于“偷听”，目的无非是给用户提供服务。当然，这个服务的最终指向，不管中间的路径有多么弯曲复杂，绝大部分都是一个付费行为的发生。服务无可厚非，尤其如果是恰到好处的话。举个例子，假如两个食客在饭馆内聊天，谈起一个头疼的事情，跑堂的伙计经过听到了，恰巧能给出一个解决方案。食客“踏破铁鞋无觅处”，一听之下“得来全不费工夫”。岂不是好？看来，只要是偶发的、需要的服务行为，未必是件坏事。但如果，这个伙计，甚至所有伙计一直做“有心人”，本职工作放一边，只想着给食客出主意、拉生意，那食客就要皱眉头了。

客户端不光“偷听”，更无时无刻不在“偷看”。说“偷看”也不对，是光明正大地看。“偷听”，是因为用户觉得并没有在使用手机，却被听了去。其实，只要你的手机待机着，何尝不是在“使用”着？好，假设那些“偷听”App大发善心，一夜之间全部不听了，那你总要看手机吧。只要你一看，App的“眼睛”就跟着一起看。不仅跟着看，还在那里记录。记录你看了什么，记录你看的时长，记录你的需求和纠结。而它的记录和整理、归纳功能，甚至比你自己的脑袋还管用。接着，它就提供各种它希望让你看到，并影响你作出决策的内容——美其名曰，精准化推送。

手机或客户端，总是要使用。看来，如果要保证用户的隐私不至于太被侵犯，是不是应该有这样的规定，即：除非明示并征得用户同意，所有的用户使用行为，都应当“用后即焚”，不允许客户端记录、留存、并加以利用。就比如，阅读一份报纸，读者看了报纸上的什么内容，对什么感兴趣，都是读者自己的事情。如果要做读者调查，那自然是读者同意并表达的情况下才发生，而不是偷偷摸摸紧盯着读者的眼球。

说到底，还是知情权的保障。不知情的所有“服务”，用户都不会太欢迎。