淘宝App在16个国家下载榜排名第一

继冲上美国App下载榜第二后，“淘宝旋风”还在席卷全球。据第三方数据机构统计，截至4月17日，淘宝已经在16个国家App下载榜上排名第一，在123个国家排名前十。

数据显示，4月12日，淘宝App海外下载量为104000，而到了4月15日，这一数字达到326000，环比12日暴涨222%。其中仅iOS平台，北美地区下载量环比12日增长了483%，欧洲则增长了439%。

不少商家已经感受到了海外流量暴增。陈巧智是淘宝女装店“神狼大码”的创始人。他透露，从4月12日开始，客服团队每天都会接到十几个“一看就不是中国人”的旺旺问询消息，“有些一看就是用翻译软件翻译的中文，有些干脆就是英语，我去看了订单，发现这几天店铺的海外流量也在暴涨”。

除了紧急培训客服英语之外，有的店铺甚至还直接挂出中英文公告：“欢迎全球光临我们的小店。”

来自杭州的新锐国货品牌helloleiboo徕本，主要经营车载电器，如车载吸尘器、遮阳挡、充气泵等，海外主要销往北美地区和东南亚。

据商家反馈，最近一周，徕本官方旗舰店在澳大利亚、加拿大等国家的GMV（商品交易总额），较上周增加一倍以上。另外，店铺的境外访问量也有显著增加。据店铺客服说，这两天咨询的外国消费者比平时多了好几倍，但因为平台可以自动翻译，所以沟通并没有什么障碍。

帮助商家继续接住海外流量、稳定跨境生意；另一方面，各平台也积极响应商务部“内外贸一体化”部署，帮助中国外贸企业快速扩展国内市场。

淘宝天猫已启动“外贸精选”专项，计划面向至少1万家外贸商家、10万款外贸货源，通过“快捷入驻、流量和佣金激励扶持、半托管服务、小二本地化指导、外贸周营销专场、天猫超市直采”六大举措，助力外贸商家快速“外转内”。本报记者 金志刚