随着上海演出市场的繁荣,上海各个剧场中,类似美琪大戏院工作人员这样的暖心举动屡见不鲜。此前上海交响乐团推出《特殊人群观演服务手册》,为视障、行动不便等特殊人群提供从购票到观演结束的全程“一对一”服务。上海话剧艺术中心不仅推出“导盲犬进剧场计划”,还聘请退役导盲犬作为“名誉经理”,宣传导盲犬相关规则。还有一些剧场在演出后,演员会与观众热情交流,耐心解答问题,拉近艺术与观众的距离。
如今,上海文旅商体展加速融合发展。硬件条件在飞速发展,世界级的剧场不断涌现,先进的声学设计与舞台设施,能为观众带来极致的视听体验;座位舒适度提升、交通的便捷、剧场周边的吃喝玩乐……给观众更舒适的观演环境。来自世界各地的观众为了一部剧奔赴上海,沉浸式体验这座城市独特的文化氛围。
剧场的硬件质量在提升,上海演出市场的软件服务同样也在不断升级。从剧院星级服务员的专业培训,到各种观演服务的细化创新,这些都是上海的首创,体现着剧院等对观众服务的细腻与体贴。上海的剧场文化,更是这座城市文明程度的体现、文化软实力的折射。
爱进剧场,爱在上海。 吴翔