揭开“银发私域”营销的画皮

方翔

昨天，市场监管总局公布了整治保健品虚假宣传的6起典型案例，其中包括上海静安区一家食品店利用会员积分福利等方式招揽客户，推销预包装食品并虚假宣传其具有疾病治疗功效。

近年来，不良商家围猎银发族的手段可谓环环相扣，从线下引流到线上洗脑，再到私域成交。不法分子深谙老年人心理，他们通过“进群领鸡蛋”等蝇头小利建立信任，再用“叔叔阿姨”等亲昵称呼构建虚拟亲情关系，终极目的是要骗走老年人的养老钱。像静安区的这家食品店，会安排员工在门店周边居民小区内免费发放蔬菜、农产品，吸引老年人到其经营场所。

而在封闭的手机客户端（App）或小程序上，利用微信群、直播间等网络私域开展直播，进行类似交易，则进一步增加了骗局的隐蔽性，形成了信息茧房，为不法商家提供了更多可乘之机。对此，相关平台应当履行监管责任，加强对违规“养生直播间”等网络私域的监管，像微信安全中心等就曾对违规账号开展过集中整治。

此次市场监管总局公布典型案例，也是治理“银发私域”乱象的靶向发力之举，在打击的同时兼顾传播效果，使不法分子无处遁形。社区和家庭也应给予老年人更多关爱和陪伴，帮助他们提高防范意识，营造安全、健康、有序的消费环境。