今天上午,在轨交人民广场站站厅,旅客将行李寄存到自助寄存柜内 本报记者 张龙 摄
布点数量能否更合理
在轨交1号线上海火车站站,拎包的络绎不绝,想寄存的接二连三,但站厅里的自助寄存柜只有9个,且上午就已处于饱和状态。
导引标识能否更醒目
多位寄存者表示,是偶遇自助寄存柜或询问地铁工作人员才知道自助寄存柜位置的,希望导引标识牌能更醒目一点。
计费方式能否更精细
对于“不足1小时按1小时计费”,乘客认为,计费方式应更精细一点,比如不足半小时按半小时计费,超过半小时按1小时计费。
寄存服务能否更贴心
部分自助寄存柜服务语种较少、一些大柜并非落地设置、柜口宽度比柜内宽度窄导致行李箱被卡……这些服务细节还需完善。
>>>详见第4版